Zwrot towaru
1. Klient może zwrócić towar zamówienia w całości lub w części:
- w ciągu 10 dni od odbioru zamówienia .
2. Zwracany produkt zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w pełni kompletny, nieuszkodzony w oryginalnym opakowaniu , nie będzie nosił śladów eksploatacji , oraz zawiera dowód sprzedaży (paragon)
3. Sprzedający nie odbiera wysyłanych do niego przesyłek odesłanych za pobraniem i nie odpowiada za koszty związane z takimi przesyłkami.
W przypadku odstąpienia od umowy spełniającego warunki zawarte w powyższych punktach Sprzedający zwróci należność za przedmiotowy produkt lub produkty w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu lub produktów zawartych w odstąpieniu od umowy. Należność zostanie przekazana na wskazane przez Klienta konto bankowe.
Reklamacje
Jeżeli po otrzymaniu produktu Klient znajdzie w nim wady fizyczne lub produkt jest niezgodny z umową, Klient może złożyć reklamacje.
Sprzedający odpowie na reklamację Klienta w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania. W przypadku konieczności wykonania ekspertyzy reklamowanego produktu u zagranicznego dostawcy lub producenta czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.
Warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedającego jest dostarczenie przez Klienta reklamowanego produktu lub produktów wraz z dowodem zakupu
W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta Sprzedający wymieni Klientowi reklamowany produkt na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany produkt w ciągu 14 dni od daty rozpatrzenia reklamacji na wskazane przez Klienta konto bankowe.
