• Czym są hurtownie danych?


• Jak je zaprojektować, aby wykorzystać maksimum ich możliwości?


• Jak wydajnie zarządzać relacjami z klientem?

Zastanawiasz się, jak zmaksymalizować zyski czerpane z właściwego zarządzania relacjami z klientem? Jest to pytanie, które spędza sen z oczu każdemu przedsiębiorcy. Jedną z możliwości jest wykorzystanie odpowiednio zaprojektowanej hurtowni danych. Projekt takiej bazy danych, uwzględniającej potrzeby klienta, wymaga nowych technik i metodologii. Jakich?

Na to pytanie odpowiada Chris Todman w książce, którą trzymasz w rękach. Wiodący konsultant w dziedzinie hurtowni danych przedstawi Ci kompletną metodologię, pozwalającą na zaprojektowanie, wytworzenie i wdrożenie hurtowni danych pod kątem zarządzania relacjami z klientem. Najpierw przeczytasz o kilku zagadnieniach teoretycznych, związanych z relacjami z klientem oraz hurtowniami danych. Potem zapoznasz się z typowymi problemami, aby w rozdziale piątym przejść do omówienia modelu koncepcyjnego. Dowiesz się, jak obsługiwać okoliczności, identyfikować zmiany w danych oraz modelować metodą kropki. Kolejne omawiane zagadnienia to model logiczny i sposoby rozwiązywania problemów wydajnościowych. W rozdziale poświęconym implementacji fizycznej zobaczysz, jak kontrolować poprawność danych, zarządzać kopiami zapasowymi oraz aplikacjami CRM. Ponadto nauczysz się zarządzać projektem, przejrzysz możliwości dostępnego oprogramowania oraz zdobędziesz wiedzę o perspektywach rozwoju. To wszystko znajdziesz w tej długo oczekiwanej książce, poświęconej hurtowniom danych.

• Zarządzanie relacjami z klientem


• Wartość marki


• Zarządzanie kampaniami


• Marketing personalizowany


• Budowanie hurtowni danych - komponent ekstrakcji oraz integracji danych


• Baza danych hurtowni - opis encji


• Problemy przy wykorzystywaniu relacyjnych baz danych


• Problemy z obróbką czasu w hurtowniach danych


• Wybór modelu koncepcyjnego


• Modelowanie metodą kropki


• Modelowanie logiczne - schemat, wybór rozwiązania, ograniczenia


• Implementacja fizyczna


• Zarządzanie kopiami zapasowymi


• Aplikacje CRM


• Zarządzanie projektem


• Oprogramowanie


• Przyszłość hurtowni danych



Sprawdź, jak zmaksymalizować zyski poprzez właściwe zarządzanie relacjami z klientem!