Projektowanie hurtowni danych
(oryginalnie: Designing a data warehouse)
Wspomaganie zarządzania relacjami z klientami
Todman Chris

 Wydawnictwo: Helion
 ISBN: 978-83-[zasłonięte]-3225-1
 Tłumaczenie: Gonera Paweł
 Format: 17.0x24.0cm
 Liczba stron: 296
 Oprawa: Twarda
 Wydanie: 2011 r.

Opis:
 Umiejętnie zarządzaj informacjami!

 Czym są hurtownie danych?
 Jak je zaprojektować, aby wykorzystać maksimum ich możliwości?
 Jak wydajnie zarządzać relacjami z klientem?

Zastanawiasz się, jak zmaksymalizować zyski czerpane z właściwego zarządzania relacjami z klientem? Jest to pytanie, które spędza sen z oczu każdemu przedsiębiorcy. Jedną z możliwości jest wykorzystanie odpowiednio zaprojektowanej hurtowni danych. Projekt takiej bazy danych, uwzględniającej potrzeby klienta, wymaga nowych technik i metodologii. Jakich?

Na to pytanie odpowiada Chris Todman w książce, którą trzymasz w rękach. Wiodący konsultant w dziedzinie hurtowni danych przedstawi Ci kompletną metodologię, pozwalającą na zaprojektowanie, wytworzenie i wdrożenie hurtowni danych pod kątem zarządzania relacjami z klientem. Najpierw przeczytasz o kilku zagadnieniach teoretycznych, związanych z relacjami z klientem oraz hurtowniami danych. Potem zapoznasz się z typowymi problemami, aby w rozdziale piątym przejść do omówienia modelu koncepcyjnego. Dowiesz się, jak obsługiwać okoliczności, identyfikować zmiany w danych oraz modelować metodą kropki. Kolejne omawiane zagadnienia to model logiczny i sposoby rozwiązywania problemów wydajnościowych. W rozdziale poświęconym implementacji fizycznej zobaczysz, jak kontrolować poprawność danych, zarządzać kopiami zapasowymi oraz aplikacjami CRM. Ponadto nauczysz się zarządzać projektem, przejrzysz możliwości dostępnego oprogramowania oraz zdobędziesz wiedzę o perspektywach rozwoju. To wszystko znajdziesz w tej długo oczekiwanej książce, poświęconej hurtowniom danych.

 Zarządzanie relacjami z klientem
 Wartość marki
 Zarządzanie kampaniami
 Marketing personalizowany
 Budowanie hurtowni danych — komponent ekstrakcji oraz integracji danych
 Baza danych hurtowni — opis encji
 Problemy przy wykorzystywaniu relacyjnych baz danych
 Problemy z obróbką czasu w hurtowniach danych
 Wybór modelu koncepcyjnego
 Modelowanie metodą kropki
 Modelowanie logiczne — schemat, wybór rozwiązania, ograniczenia
 Implementacja fizyczna
 Zarządzanie kopiami zapasowymi
 Aplikacje CRM
 Zarządzanie projektem
 Oprogramowanie
 Przyszłość hurtowni danych
 Sprawdź, jak zmaksymalizować zyski poprzez właściwe zarządzanie relacjami z klientem!