Przedstawiamy program do obsługi serwisu komputerowego,

Funkcjonalność:

SERWISANT:

- dodawanie nowych zleceń

- opis i wycena zlecenia

- zakańczanie i wydawanie zlecenia

- wyszukiwanie zleceń

- edycja zleceń

- wydruk pokwitowania dla klienta

- funkcja WEŹ DO NAPRAWY - przyporządkowująca zlecenia do serwisanta który wziął zlecenie

- funkcja WYŚWIETL MOJE ZLECENIA - wyświetlająca zlecenia przyporządkowane do zalogowanej osoby

- funkcja ustawiania statusu zleceń - informacja dla szefa oraz dostępna informacja dla klienta

- wyszukiwanie zakończonych zleceń (po nazwisku, numerze fabrycznym lub numerze zlecenia)

- możliwość ponownego przyjmowania sprzętu (z automatycznym wypełnianiem danych z poprzedniego zlecenia)

- możliwość udostępnienia statusu naprawy przez internet zabezpieczone kodem weryfikującym generowanym losowo

- wielopoziomowe logowanie

ADMIN - SZEF

- przyporządkowywanie zleceń do dowolnego serwisanta

- możliwość prostej edycji warunków oraz danych firmy

- możliwość dokładania, edycji, usuwania uprawnionych użytkowników (serwisantów) do przeglądania, edycji zleceń

- analizy dla szefa - podsumowana robocizna dla wszystkich lub pojedynczego serwisanta za wybrany okres czasu

- SZEF - możliwość przeglądania zleceń po zadanych kryteriach daty (data przyjęcia, zakończenia, wydania)

- ROZLICZENIA dla szefa - program wyświetla automatycznie zlecenia w których WYCENA nie równa się zapłaconej przez klienta kwocie

- możliwość deklaracji własnych nazw statusów zleceń (bez limitu ilościowego)

- możliwość edycji nagłówka oraz warunków serwisu

- usuwanie zleceń

Zalety

- praca w sieci

- niezależny od systemu operacyjnego

- możliwość pracy przez internet

- możliwość zintegrowania ze stroną internetową

(sprawdzanie statusu zlecenia w internecie przez klienta posiadającego kod weryfikacyjny i nr. zlecenia)

Wymagania:

- dowolny system operacyjny

- do pracy w sieci pomagamy w konfiguracji / instalacji

- jeśli posiadacie stronę WWW - program można umieścić na serwerze razem ze stroną internetową

(warunek - hosting z bazą danych MYSQL)

... wkrótce nowe opcje

24-10-2011

Zmiany które zaszły w wersji 1.1:
- dołożono rubrykę Imię do funkcji dodaj zlecenie;
- dołożono wyświetlanie imienia w funkcji wyświetl oczekujące;
- dołożono w funkcji SZUKAJ rubryki WYCENA ZLECENIA i ILE ZAPŁACONO;
- dołożono funkcję dokładania, edycji i usuwania nazw statusów napraw oraz wybieranie czy dany status zakańcza zlecenie czy nie;
- dołożono kolumnę status zakańcza zlecenie (znaczy że automatycznie zakończy zlecenie jeśli ma ten status);
- funkcja Opisz i wyceń -> dołożono możliwość zmiany statusu nie zakańczając zlecenia, lub zakończyć zlecenie (automatycznie po zmianie statusu na zakańczający zlecenie);
- dołożono funkcję UWAGI DLA KLIENTA w funkcji opisz i wyceń;
- wpisywane hasło pojawia się za gwiazdkami;
- dołożono funkcję zlecenia długo oczekujące na naprawę (inny kolor całego wiersza);
- dołożono funkcję biorę zlecenie w funkcji POKAŻ OCZEKUJĄCE przywiązujące zlecenie do zalogowanego serwisanta;
- dołożono rubrykę KTO NAPRAWIA i status naprawy funkcji POKAŻ OCZEKUJĄCE;
- dołożono funkcję przypisywania zleceń do serwisantów (rubryka kto naprawia) -> zarządza admin;
- przerobiono funkcję WEŹ ZLECENIE - nie można wziąć zlecenia które już ktoś wziął;
- dołożono funkcję POKAŻ ZLECENIA KTÓRE MAM ZROBIĆ (przywiązane do loginu serwisanta) z możliwością szybkiego opisu i wyceny;
- dołożono - przy wydawaniu zlecenia uzupełnia się rubryka kto wydawał sprzęt;
- zablokowano możliwość dodania pustego loginu lub hasła, nie można dołożyć istniejącego już loginu !!!!; 

Na program wystawiamy Fakturę VAT lub Paragon.

Zapewniamy pełne wsparcie techniczne.

Na życzenie klientów przerabiamy program pod potrzeby klienta.

Wszelkie sugestie mile widziane. Jeśli potrzebna jest inna funkcjonalność bądź rozszerzenie funkcjonalności programu - prosimy o kontakt, a uwzględnimy to w naszym programie.

Piszemy również programy od nowa.

Zapraszamy do zapoznania się z wersją DEMO

Wersja z logowaniem i uprawnieniami:

http://www.omega-lubin.com/program-do-obslugi-gwarancji/

Cena bez limitu na stanowiska robocze (w obrębie jednej firmy i jednej bazy danych)

Licencja nie uprawnia do przerabiania kodu źródłowego ani do dalszej odsprzedaży.

W sprawie zakupu prosimy o kontakt

tel. 602 [zasłonięte] 739