Urządzenie zostanie naprawione lub wymienione (sposób rozwiązania reklamacji zależny jest od wewnętrznych dyrektyw firmy KOSS) przez całe życie pierwszego właściciela, bez względu na liczbę usterek reklamowanych

w ramach dożywotniej gwarancji.
- W przypadku wykorzystania gwarancji do urządzenia o typie, który nie znajduje się już w sprzedaży i którego nie można naprawić, urządzenie zostanie wymienione na podobny typ w tej samej kategorii cenowej.
- W ramach gwarancji dożywotniej nikt nie będzie pytał Cię, dlaczego…, opisujesz tylko usterki Twoich słuchawek.

Z gwarancji dożywotniej nie można skorzystać w następujących przypadkach:
- mechaniczne i inne uszkodzenia ewidentnie wynikające z niewłaściwego posługiwania się urządzeniem (włącznie z mechanicznymi uszkodzeniami przewodów zasilających słuchawek) lub z postępowania sprzecznego z instrukcją obsługi czy z niewłaściwego przechowywania (środowisko wilgotne, z dużą ilością kurzu, zanieczyszczeniami lub w inny sposób nieodpowiednie)
- uszkodzenia powstałe wskutek dużego stopnia zużycia
- uszkodzenia powstałe wskutek ingerencji niekompetentnych

• Nie masz nadal pomysłu na prezent? Sprawdź      Tutaj
  

Pyt: Darmowa wysyłka? Jak to działa ?

Odp.: Na wielu naszych aukcjach nie musisz płacić dodatkowo za wysyłkę. Na liście produktów będą one wyróżnione zielonym napisem "Wysyłka gratis" oraz cenniku oznaczone jako "odbiór w punkcie - 0,00zł". Przesyłka nadawana jest wtedy przez usługę PACZKOMATY (www.paczkomaty.pl)

Pyt: Właśnie kupiłem wasz produkt. Co teraz ?

Odp.: Po zakupie wypełnij koniecznie formularz zapłaty! Określ w nim jaką formę wysyłki wybierasz, na jaki adres mamy nadać przesyłkę oraz jaka forma potwierdzenia zakupu Cię interesuje (paragon czy faktura VAT). W sekcji "uwagi dla sprzedającego" możesz zamieścić inne ważne informacje dotyczące aukcji (np. dane do faktury, konfigurację tuszy do drukarki itp...)

Jeżeli masz pytania lub wątpliwości zawsze możesz do nas napisać na [zasłonięte]@egit.pl Pamiętaj jednak żeby kontaktując się z nami używać LOGINU z Allegro i używać opcji "Odpowiedz"!!! To jedyna gwarancja sprawnej i bezproblemowej komunikacji. Pamiętaj, że odpiszemy na każdego maila - czasem po prostu chwile to potrwa :)

Pyt: Kiedy mogę się spodziewać przesyłki?

Odp.: Produkty zakupione na naszych aukcjach wysyłamy w dniu zaksięgowania wpłaty na naszm koncie. Jeżeli do godizny 16 za zakupy zapłacisz przez Płacę z Allegro (PAY-U) lub wybierzesz opcję przesyłki za pobraniem, wyślemy ją jeszcze tego samego dnia.

Przesyłki kurierskie doręczane są na następny dzień roboczy. Poczta Polska na dostarczenie przesyłki ma czasem nawet do 5 dni roboczych.

Pyt: Nie mogę znaleźć mojej drukarki, mojego laptopa na liście kompatybilnych produktów. Co teraz?

Odp.: Wyszukując interesujące Cię aukcję pamiętaj żeby przy okienku wyszukiwarki zaznaczyć kwardacik z opcją "Szukaj w tytułach i opisach". Opisy aukcji mają ograniczoną długość przez co często nie mieszczą się w nich wszystkie ważne informacje takie jak modele drukarek, wersje laptopów itp... Zaznaczając opcję "szukaj w tytułach i opisach" masz pewność, że nie przegapisz interesujących Cię aukcji.

Zgodnie z Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) klient może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyn w ciągu 10 dni.

Warunkiem przyjęcia zwrotu jest złożenie stosownego oświadczenia na piśmie oraz odesłanie na własny koszt oryginalnego produktu w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu, w stanie nienaruszonym, bez żadnych śladów użytkowania na adres sklepu (w tabeli po lewej)

Zwrotowi nie podlegaja produkty, które są niekompletne, uszkodzone mechanicznie lub posiadają zniszczone opakowanie.

Przesyłki wysyłane na koszt Sprzedawcy nie będą przyjmowane

Pieniądze za zwrot zostaną przelane na wskazane przez klienta konto bankowe.