Najtaniej na allegro! Ceny hurtowe! Towar nieużywany!

Tytuł: Pokonywanie przeszkód. Przypowieść o tym, jak poskromić smoka konfliktu

Autor: Alexander Hiam

ISBN: 83-[zasłonięte]-0423-5

Liczba stron: 208

Tlumacz: Cezar Matkowski

Format: 122x194

Oprawa: twarda

Data Wydania: 2[zasłonięte]006-06 r.

Cena:

tylko 24,68 zł

Opis przedmiotu

Życie bez konfliktów nie istnieje. Starć możesz unikać albo zatracać się w nich i walczyć do ostatniej kropli krwi... Niestety, obydwa wyjścia są na dłuższą metę męczące. Na szczęście istnieje trzecia droga. Możesz zostać czarodziejem konfliktu: nie ulegać destruktywnym emocjom podczas walki, pokazywać innym dobre rozwiązania, godzić zwaśnionych i jeszcze wygrywać coś dla siebie.

Alexander Hiam, doświadczony trener z zakresu mediacji i negocjacji, pokazuje, jak opanowywać konflikty, które wymknęły się spod kontroli.

Z tej książki dowiesz się, jak powstrzymać spiralę narastającego sporu. Nauczysz się rozpoznawać zamiary oponentów i przemawiać im do rozsądku. Poznasz psychologię konfliktu:

• komunikacja konfliktowa: od wymiany przeciwnych opinii do walki na noże,
• kontrolowanie emocji: bądź świadom, co mówisz i jak to mówisz,
• słuchanie pytaniami: zamiast żądań stawiaj pytania,
• pozorność konfliktu: poznaj prawdziwe podłoże sporu, czyli to, o czym każdy milczy,
• style zachowań konfliktowych: unikanie konfrontacji, kompromis, rywalizacja, współpraca,
• łagodzenie emocji towarzyszących konfliktowi: od złości do wybaczenia.

Sugerujemy list polecony lub kurier - gwarancja dostarczenia!
List ekonomiczny i priorytet na własne ryzyko !!!

- Możliwy odbiór osobisty tylko po wcześniejszym skontaktowaniu
- Możliwość zwrotu towaru do 10 dni, szczegóły na stronie o mnie (Dz.U.z 31.03.2000r.art.7 u.1.)

- W ofercie ponad 60 tyś książek.