WPROWADZENIE 5

ROZDZIAŁ 1
WSTĘP DO TEORII ZARZĄDZANIA 7

1.1. POJĘCIE KIEROWANIA I ZARZĄDZANIA 7
1.2. ISTOTA ZARZĄDZANIA 10
1.3. FUNKCJE ZARZĄDZANIA 14
1.4. ZASADY ZARZĄDZANIA 18
1.5. RODZAJE MENEDŻERÓW. 23

ROZDZIAŁ 2
GENEZA I EWOLUCJA KONCEPCJI ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA 31

2.1. POCZĄTKI NAUKI ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA 31
2.2. SZKOŁA KLASYCZNA 33
2.3. TEORIE PRZEJŚCIOWE ' 39
2.4. SZKOŁA BEHAWIORALNA 40
2.5. SZKOŁA ILOŚCIOWA 43
2.6. DWA PODEJŚCIA DO PROBLEMATYKI KIEROWANIA 44
2.7. ZARZĄDZANIE wXXl WIEKU 45

ROZDZIAŁ 3
OTOCZENIE ORGANIZACJI 49

3.1. ISTOTA OTOCZENIA PRZEDSIĘBIORSTWA 49
3.2. RODZAJE OTOCZENIA ORGANIZACJI 51
3.3. STRUKTURA MAKROOTOCZENIA 53
3.4. STRUKTURA MIKROOTOCZENIA 54
3.5. RELACJE PRZEDSIĘBIORSTWO-OTOCZENIE 60

ROZDZIAŁ 4
TYPY PRZEDSIĘBIORSTW I FORMY ICH INTEGRACJI 64

4.1. POJĘCIE PRZEDSIĘBIORSTWA 64
4.2. RODZAJE PRZEDSIĘBIORSTW 66
4.3. FORMY INTEGRACJI KAPITAŁOWO-ORGANIZACYJNYCH PRZEDSIĘBIORSTW 76

ROZDZIAŁ 5
PLANOWANIE DZIAŁALNOŚCI I CELE PRZEDSIĘBIORSTWA 84

5.1. ISTOTA i POJĘCIE PLANOWANIA 84
5.2. PROBLEM A TYKA FORMUŁOWANIA CELOWI RODZAJE PLANÓW W PRZEDSIĘBIORSTWIE 87
5.3. PLANOWANIE STRATEGICZNE i JEGO ETAPY 104

ROZDZIAŁ 6
ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE PRZEDSIĘBIORSTWEM 109

6.1. ASPEKT ROZWOJU i WZROSTU PRZEDSIĘBIORSTWA 109
6.2. POJĘCIE I ISTOTA STRATEGII PRZEDSIĘBIORSTWA 111
6.3. ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE 114

ROZDZIAŁ 7
ORGANIZOWANIE 135

7.1. PROJEKTOWANIE ORGANIZACJI 135
7.2. ORGANIZACJA PROCESU PRODUKCYJNEGO 136
7.3. TECHNIKI ORGANIZATORSKIE 142
7.4. NOWOCZESNE SYSTEMY PRODUKCYJNE 147

ROZDZIAŁ 8
STRUKTURA ORGANIZACYJNA PRZEDSIĘBIORSTWA 151

8.1. ELEMENTY i CECHY STRUKTURY ORGANIZACYJNEJ 151
8.2. WIĘZI ORGANIZACYJNE 155
8.3. KLASYFIKACJA STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH 156

ROZDZIAŁ 9
MOTYWOWANIE (PRZEWODZENIE) 163

9.1. ISTOTA MOTYWACJI W ZARZĄDZANIU 163
9.2. PRZEGLĄD MODELI MOTYWACJI 163
9.3. PRZEGLĄD TEORII MOTYWACJI 166
9.4. CZYNNIKI MOTYWUJĄCE 176

ROZDZIAŁ 10
KONTROLA W PRZEDSIĘBIORSTWIE 180

10.1. POJĘCIE I ISTOTA KONTROLI 180
10.2. PROJEKTOWANIE i ETAPY PROCESU KONTROLI 183
10.3. RODZAJE i TYPY KONTROLI 187
10.4. WARUNKI SKUTECZNEGO SYSTEMU KONTROLI 194

ROZDZIAŁ 11
KOMUNIKACJA I NEGOCJACJE... 197

11.1. INFORMACJA W PRZEDSIĘBIORSTWIE 197
11.2. KOMUNIKACJA 201
11.3. NEGOCJACJE 208

ROZDZIAŁ 12
ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA 221

12.1. ISTOTA ZINTEGROWANYCH SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA 221
12.2. CEL TWORZENIA ZINTEGROWANYCH SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA 221
12.3. CHARAKTERYSTYKA NORM ISO 222
12.4. SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ 223
12.5. SYSTEM ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO 227
12.6. SYSTEM ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM I HIGIENĄ PRACY 234
12.7. INTEGRACJA SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ, ŚRODOWISKIEM I BEZPIECZEŃSTWEM 235

ROZDZIAŁ 13
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI 239

13.1. ISTOTA GOSPODAROWANIA ZASOBAMI LUDZKIMI 239
13.2. FAZY ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI 242

ROZDZIAŁ 14
ZARZĄDZANIE ZMIANAMI W PRZEDSIĘBIORSTWIE 258

14.1. PRESJA i ISTOTA ZMIAN 258
14.2. ZMIANA ORGANIZACYJNA 260
14.3. POTRZEBA WPROWADZANIA ZMIAN PLANOWYCH 263
14.4. MODELE PROCESU PLANOWYCH ZMIAN 265
14.5. PRZYCZYNY OPORU i SPOSÓB JEGO PRZEZWYCIĘŻANIA 269
14.6. PROBLEM DOSKONALENIA ORGANIZACJI (OD) 274

BIBLIOGRAFIA 278