---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

WARUNKI SPRZEDAŻY

Zakup towaru

1. Wszystkie produkty oferowane przez PAT-MET są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz pochodzą od polskich dystrybutorów.

2. Wszystkie zdjęcia sprzedawanych przedmiotów wystawionych na aukcjach są prawdziwe.

3. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do Sprzedawcy.

4. Realizacja zamówienia następuje, gdy do Sprzedawcy dotrze od Kupującego wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.

5. Po skompletowaniu zamówienia i dokonaniu zapłaty towar zostaje wysłany do Kupującego.

W celu przyspieszenia procedury realizacji zamówienia zalecamy korzystania z formularza dostawy Allegro.

Płatności

Za zamówione towary Kupujący może zapłacić wybierając jedną z poniższych form płatności:
- Za pobraniem (należność pobiera kurier lub listonosz w momencie dostarczenia towaru do Klienta),
- Przelewem bankowym na konto Sprzedawcy (w tym także skorzystanie z systemu płatności Allegro PayU),

W przypadku wpłaty na konto bankowe zwykłym przelewem prosimy w tytule przelewu wpisać jedynie swój nick z allegro.

Wysyłki i odbiory towaru

Towar zakupiony na naszych aukcjach wysyłamy w odpowiednio zabezpieczonych paczkach za pośrednictwem firmy Poczta-Polska lub firmy kurierskiej. Realizacja wysyłek odbywa się w dni powszednie tj. od poniedziałku do piątku. Do każdej paczki dołączany jest paragon lub faktura sprzedaży.

Prosimy o sprawdzanie paczki w momencie dostarczenia jej przez firmę kurierską. W przypadku uszkodzenia jej zawartości należy niezwłocznie spisać protokół uszkodzenia, który będzie podstawą do reklamacji.

Istnieje także możliwość odbioru zakupionego towaru osobiście w naszym sklepie w Radomiu na ulicy Miłej 17 – w takim przypadku prosimy o wcześniejszy kontakt i poinformowanie nas o odbiorze osobistym.

Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).

Reklamacje i zwroty towaru

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi załącznik do niniejszego regulaminu. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Formularz zwrotu <---- kliknij tutaj, aby pobrać plik

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres PAT-MET Łukasz Białkowski z siedzibą w 26-600 Radom, ul. Miła 17.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.

Formularz reklamacji <---- kliknij tutaj, aby pobrać plik