Peter Shaw jest założycielem firmy coachingowej Prausta Partners, a także doświadczonym trenerem pracującym z liderami sektora publicznego, prywatnego i non profit. Opisuje tu doświadczenia wielu menedżerów, którzy mimo że pochodzą z różnych organizacji i instytucji, mają podobne dylematy związane z podejmowaniem decyzji. Doradza, czym kierować się przy decydowaniu, opisuje działania składające się na ten proces oraz analizuje emocje, które mu towarzyszą. Jego zdaniem kluczem do skutecznego decydowania jest równowaga między przejrzystością a przeświadczeniem, czyli między logicznym myśleniem a odważną, intuicyjną reakcją. Zdecydowanie i komunikacja zaś to nieodzowne warunki osiągania celów poprzez decyzje.

Książka ta pozwala:
- uporządkować wiedzę na temat podejmowania trudnych decyzji,
- zobaczyć, jak inni podejmują decyzje,
- zrozumieć własne oczekiwania i błędy w podejmowaniu decyzji,
- podejmować trudne decyzje pewnie i bez obaw.

Podziękowania
Przedmowa
Wprowadzenie
Część I. cztery zasady podejmowania trudnych decyzji
1. Między przejrzystością a przeświadczeniem
2. Przejrzystość
3. Przeświadczenie
4. Zdecydowanie
5. Komunikacja
Część II. wdrażanie trudnych decyzji
6. Wykorzystanie wiedzy przekazanej przez doświadczonych decydentów
7. Utrwalanie zdolności podejmowania trudnych decyzji
8. Pomaganie innym w podejmowaniu trudnych decyzji
9. Kluczowe pytania w podejmowaniu decyzji
Część II . podejmowanie trudnych decyzji w szczególnych okolicznościach
10. Podejmowanie trudnych decyzji, gdy jest się szefem
11. Podejmowanie trudnych decyzji związanych z szefem
12. Podejmowanie trudnych decyzji związanych z osobami na równorzędnych stanowiskach
13. Radzenie sobie z własnymi nadziejami i lękami
14. Podejście do zasad i priorytetów
15. Co dalej?
Bibliografia
Indeks