| |
Po prostu
słuchaj Sztuka porozumienia
Goulston Mark
Wydawnictwo: G+J Gruner+Jahr Polska
ISBN:
978-83-[zasłonięte]-4336-2
Tłumaczenie: Boniszewska
Anna
Format: 14.0x21.0cm
Liczba stron:
288
Oprawa: Miękka
Wydanie: 1, 2011
r.
Właśnie teraz jest w twoim
życiu ktoś, z kim musisz się porozumieć. Ale nie potrafisz się
dogadać i doprowadza cię to do szału. Może jest to ktoś, z kim
pracujesz: podwładny, członek zespołu, klient lub szef. A może
ktoś z domowników: partner, rodzic, buntowniczy nastolatek lub
wściekła eks? Nakłoń tę osobę, aby się uspokoiła i otworzyła,
a wtedy uda się wam pokonać różnice, niezależnie od tego, czy
dojdą one do głosu przy stole w sali posiedzeń, czy też
podczas obiadu w domu.
Dzięki książce Po prostu słuchaj!
Marka Goulstona poznasz skuteczne narzędzia i techniki, które
możesz stosować zawsze, gdy praca, wyniki sprzedaży lub
związek są zagrożone. Wskazówki, jak wzbudzić empatię,
rozładować konflikt czy uzyskać czyjeś poparcie, będą
skuteczne w każdej sytuacji. Zdobędziesz pewność siebie,
dzięki której dotrzesz do osób nieosiągalnych, a sytuacje
wywołujące frustracje przekształcisz w owocne wyniki oraz
satysfakcjonujące relacje. Będziesz umieć przekonać rozmówcę
do swoich pomysłów i celów. Dogadasz się z każdym!
Dzięki tej niezwykle ważnej a
jednocześnie wciągającej książce nauczysz się, jak:
Zwrócić
uwagę potencjalnego klienta, którego koniecznie musisz
zdobyć.
Sprawić, aby podczas rozmowy osoba rozzłoszczona
przestała zachowywać się instynktownie (irracjonalnie) i się
otworzyła, a w końcu zaczęła zachowywać się racjonalnie – jest
to umiejętność, dzięki której możesz ocalić swoją pracę,
małżeństwo, a nawet życie.
Stosować Magiczny Paradoks –
technikę, którą autor stworzył dla negocjatorów z porywaczami
– po to, aby osoba, z którą nie możemy się porozumieć, stała
się naszym sprzymierzeńcem.
Po mistrzowsku opanować
kluczową sztukę zdobywania czyjegoś zaufania, co jest wstępem
do negocjacji, przekonywania i rozmów handlowych,
przeprowadzając rozmówcę przez tzw. Cykl Perswazji.
Mark Goulston jest znanym
psychiatrą, konsultantem, trenerem biznesowym, autorem
książek. Od trzydziestu lat pracuje jako szkoleniowiec dla
największych firm międzynarodowych. Prowadzi szkolenia dla
negocjatorów z porywaczami, zatrudnionych w policji i w
FBI.
 |
