Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:

1. Czy produkt jest oryginalny ?

odp: Tak - każdy produkt z naszej oferty jest oryginalnym produktem danej marki, posiadającym wszystkie zastrzeżone znaki towarowe i loga danej marki. Przedmioty wysyłamy w oryginalnych opakowaniach. Gwarnatujemy autentyczność każdego produktu. W przypadku wątpliwości potwierdzi oryginalność każdy licencjonowany sklep sprzedający daną markę w Polsce.

2. Czy mogę prosić o dodatkowe zdjęcia (np podeszwy, paska, koperty zegarka, wkładki buta, metki, buta na nodze itp.) ?

odp: Wszystkie zdjęcia danego produktu umieszczone są w danej ofercie. Przykro nam, nie mamy możliwości wykonywania dodatkowych zdjęć na indywidualne życzenie kupujących.

3. Ile czeka się na przesyłkę ?

odp: Czas dostawy do Polski wynosi od 7 do 18 dni roboczych po nadaniu przez nas przesyłki w USA. Przesyłki są ubezpieczone oraz istnieje możliwośc monitoringu paczki.

4. Czy mogę zapłacić przy odbiorze ?

odp: Przykro nam niezmiernie - w USA nie istnieją międzynarodowe paczki z płatnościami przy odbiorze. Mimo najszczerszych chęci nie jesteśmy fizycznie w stanie wysłać w ten sposób paczki do Polski. Jedyną dostępna formą płatności jest wpłata z góry (PayU, na konto w Polskim Banku lub poprzez system PayPal)

5. Czy produkt mogę zwrócić, wymienić ? Jak wygląda gwarancja ?

odp: Produkty zakupione u nas w opcji KUP TERAZ mogą Państwo zwrócić/wymienić w terminie 30 dni od momentu otrzymania przesyłki w Polsce. Produkt odsyłają Państwo na adres magazynu konsolidacyjnego w Polsce. Gwarancja jakiej udzielamy na wszystkie zakupione u nas produkty wynosi od 6 do 12 miesięcy i dotyczy wad fabrycznych ukrytych, jakie ujawnią się w tym okresie. Obuwie i ubranie - gwarancja 6 miesięcy / zegarki i elektronika - gwarancja 12 miesięcy.