|
Regulamin aukcji:
Płatności i termin dostawy
Po dokonaniu zakupu prosimy obowiązkowo wypełnić formularz dostawy i zapłaty wybierając formę płatności jaką państwo preferują: PayU Allegro, zwykły przelew lub wysyłka pobraniowa oraz podając wszystkie niezbędne dane do wysyłki.
1. PayU Allegro:
Jest to zdecydowanie najszybsza metoda płatności. Wpłata księgowana jest u nas w ciągu kilku minut, o czym zostaniesz poinformowany drogą mailową. W momencie zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie allegro przystępujemy do realizacji Twojego zamówienia.
2. Zwykły przelew bankowy:
W przypadku zwykłego przelewu (poza systemem PayU) paczka jest wysyłana w ciągu 24 godzin w dni robocze od otrzymania potwierdzenia z naszego banku o dokonaniu wpłaty. Jeżeli klient wybierze ten sposób płatności, to należność należy wpłacić na konto:
F.H Marionex
ul. Rzemieślnicza 2
14-500 Braniewo
Inteligo: 50 1020 [zasłonięte] 5[zasłonięte]5581161 [zasłonięte] 600039
3. Wysyłka pobraniowa:
Jeżeli wybierzecie Państwo wysyłkę za pobraniem to jest wysyłana ona ciągu 2 dni roboczych (zazwyczaj na drugi dzień od daty zamówienia). Pieniądze klient wręcza kurierowi, który przywozi paczkę pod wskazany adres.
Adres dostawy proszę podawać, taki pod jakim kurier będzie mógł Państwu wręczyć przesyłkę w godzinach 9-17. Jeżeli jest to adres do pracy, prosimy podać właśnie ten adres, gdyż często zdarza się, że klienci podają adres do domu, gdzie w godzinach 9-17 kurier nikogo nie zastaje.
WAŻNE
Jeżeli zakupisz towary na różnych naszych kontach aukcyjnych (marionex1, sportcenter1, websport) za wysyłkę płacisz tylko RAZ.
WAŻNE
Gwarancja i zwroty
Każdy produkt na naszej aukcji objęty jest 12 miesięczna gwarancją, chyba że inaczej mówi zapis na danej aukcji.
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletem metek, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów (paragon, faktura VAT). Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki , nastąpi w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania przez nas paczki na wskazane przez Państwa konto bankowe (Nie zwracamy pieniędzy przekazami pocztowymi). Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Wybrane produkty z naszej oferty oznakowane są symbolem wysyłka GRATIS . Oznacza to, iż dostawa jest wliczona w cenę towaru i przy ich zakupie klient nie ponosi kosztów wysyłki. W przypadku zwrotu towaru przez Klientów korzystających z przywileju wysyłka GRATIS , klient otrzymuje kwotę równą wartości zakupu pomniejszoną o koszty wysyłki.
Proszę o pobranie, wydrukowanie i wypełnienie formularza znajdującego się poniżej. Usprawni to zdecydowanie przebieg zwrotu towaru. Nie dołączenie formularza do przesyłki spowoduje odłożenie paczki na sam koniec. Po odesłaniu towaru prosimy kierować ewentualne pytania na adres mailowy: [zasłonięte]@marionex.com.
Adres do wysyłki towaru to:
F.H Marionex
ul. Rzemieślnicza 2
14-500 Braniewo
z dopiskiem "ZWROT"
Reklamacje
W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń zewnętrznych paczki, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności spedytora. Koszt wysyłki towaru do reklamacji pokrywa kupujący.
Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami e-mailem lub telefonicznie. Przed odesłaniem paczki do nas proszę o pobranie, wydrukowanie i wypełnienie formularza znajdującego się poniżej. Towar należy odesłać z dokumentem zakupu (paragon, faktura VAT). Usprawni to zdecydowanie przebieg procesu reklamacji. Nie dołączenie formularza do przesyłki spowoduje znaczne opóźnienie w rozpatrzeniu reklamacji. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. W przypadku odmownego rozpatrzenia reklamacji kupujący jest zobowiązany do wpłaty 15 zł na odesłanie do niego reklamowanego towaru. Po odesłaniu towaru prosimy kierować ewentualne pytania na adres mailowy: [zasłonięte]@marionex.com.
Adres do wysyłki towaru to:
F.H Marionex
ul. Rzemieślnicza 2
14-500 Braniewo
z dopiskiem "REKLAMACJA"
Towar niezgodny z zamówieniem
Jeżeli po otrzymaniu przesyłki stwierdzą Państwo, że towar otrzymany różni się od tego zamawianego prosimy o niezwłoczny kontakt z nami. Pamiętajmy o tym, że wszyscy jesteśmy tylko ludźmi i mamy prawo się mylić :)
Taki towar należy odesłać do nas wraz z dokumentem zakupu (paragon, faktura VAT). Właściwy towar odsyłamy do Państwa na własny koszt. W zamian za poniesione straty przy odsyłaniu niewłaściwego towaru, możemy Państwu zaproponować firmowy gadżet (równowartość poniesionych kosztów), który dołączamy do paczki zwrotnej. Możemy również zwrócić poniesione koszty w formie przelewu bankowego. Nie przyjmujemy paczek pobraniowych. Prosimy o pobranie, wydrukowanie i wypełnienie formularza znajdującego się poniżej. Niedołączenie go do przesyłki spowoduje odłożenie paczki i może to znacznie opóźnić realizację wymiany na właściwy towar. Po odesłaniu towaru prosimy kierować ewentualne pytania na adres mailowy: [zasłonięte]@marionex.com.
Adres do wysyłki towaru to:
F.H Marionex
ul. Rzemieślnicza 2
14-500 Braniewo
z dopiskiem "NIEZGODNY"
Wymiana
W razie błędnie dobranego rozmiaru prosimy o kontakt mailowy bądź telefoniczny w celu ustalenia czy posiadamy odpowiedni rozmiar do wymiany. Wymiany można dokonać w terminie do 10 dni od momentu otrzymania paczki. Warunkiem przyjęcia towaru jest odesłanie nam zakupionego go w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletem metek, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów (paragon lub faktura VAT). Do przesyłki należy dołączyć pobrany, wydrukowany i wypełniony formularz, który znajduje się poniżej. Paczki przysyłane bez formularza będą odkładane na bok i wymiana nie będzie realizowana. Na podany w formularzu numer konta należy także wpłacić kwotę w wysokości 15 zł na ponowną wysyłkę do Państwa. W tytule wpłaty proszę podać nick z Allegro. Tak zapakowany towar wysyłamy na adres:
Adres do wysyłki towaru to:
F.H Marionex
ul. Rzemieślnicza 2
14-500 Braniewo
z dopiskiem "WYMIANA"
|
