1. Wszelkie roszczenia reklamacyjne należy bezzwłocznie składać drogą mailową bądź telefonicznie.

2. Każda reklamacja rozpatrywana jest w terminie do 7 dni roboczych, zwyłączeniem reklamacji związanych z uszkodzeniem towaru w trakcie transportu.

3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedającego, wadliwy produkt zostanie naprawiony lub wymieniony
na nowy, wolny od wad. W przypadkach gdy naprawa lub wymiana jest niemożliwa może nastąpić obniżenie ceny lub zwrot gotówki.

4. Klient zobowiązany jest do odesłania wadliwego/zniszczonego towaru na własny koszt.

5. Nie przyjmujemy wysyłek za pobraniem.

6. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki w chwili doręczenia Klient zobowiązany jest wypełnić z kurierem formularz protokołu szkody (formularz posiada kurier) i skontaktować się z nami w celu ustalenia dalszego postępowania i pozytywnego zakończenia transakcji.

UWAGA!
Jeżeli uszkodzenie zawartości nie zostanie stwierdzona w chwili doręczenia paczki przez kuriera, nie zostanie spisany protokół szkody lub data i godzina zgłoszenia szkody nie będzie zgodna z datą i godziną doręczenia paczki, aforma zgłoszenia będzie inna niż przy odbiorze, wszelkie reklamacje w tym zakresie nie zostaną uznane.

1. Dokonanie zakupu oznacza zapoznanie sie z opisem aukcji iakceptację niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu serwisu Allegro.pl.

2. Zakupione przedmioty zawsze są wysyłane firmą kurierską, profesjonalnie i bezpiecznie spakowane.

3. W opisie każdej aukcji, określone są koszty wysyłki.

4. Czas realizacji zamówienia jest możliwie jak najkrótszy - zazwyczaj 24 - 48h. W przypadku dużej ilości zamówień czas realizacji może się wydłużyć maksymalnie do 5 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.

5. Paczki wysyłamy w dni robocze od poniedziałku do piątku do godz. 16.00.

6. Zamówienia złożone w dni wolne oraz święta a także po godzinie 13:00 realizowane są następnego dnia roboczego.

7. Po przekazaniu paczki do wysyłki, odpowiedzialność za terminowe dostarczenie i za ewentualne zagubienie przesyłki spoczywa na dostawcy.

8. W przypadku przelewu bankowego w tytule należy podać nazwę użytkownika Allegro oraz numer aukcji.

9. Na wszystkie sprzedawane artykuły wystawiamy rachunki w postaci faktur VAT. Proszę umieszczać wszystkie niezbędne dane w formularzu allegro.

10. Produkty na naszych aukcjach są klasyfikowane jako usługa i powstają na ścisłe zamówienie.