1. Po dokonaniu zakupu (w przeciągu 5- 10 minut) otrzymacie Państwo drogą mailową LINK, po kliknięciu którego zostaniecie Państwo przeniesieni do automatycznego systemu składania zamówień w naszym sklepie. Wszystkie kwestie dotyczące wyboru sposobu płatności, zmian adresu, danych do ew. faktur VAT itp. prosimy regulować za pomocą tego systemu - to znacznie ułatwi i przyspieszy realizację zamówienia, eliminując niepotrzebne błędy. Jeżeli wypełnicie Państwo Formularz Opcji Dostawy Allegro, zapłacicie poprzez PzA lub wyślecie nam informację dotyczącą wysyłki e-mailem - również możecie być Państwo spokojni - obsługa sklepu uwzględni to wszystko przy realizacji Państwa zamówienia.
2. Paczki za pobraniem (z płatnością przy odbiorze) wysyłamy Allegrowiczom bez przewagi komentarzy negatywnych. Obsługa sklepu może odmówić wysyłki przesyłki pobraniowej kupującemu, którego komentarze bądź działania mogłyby wskazywać na fakt, że paczka nie zostanie opłacona i odebrana.
   
3. Paczki domyślnie wysyłamy ubezpieczoną przesyłką kurierską (GLS lub Siódemka). Jeśli życzysz sobie wysyłkę Pocztą Polską (taka możliwość istnieje tylko w przypadku mniejszych przedmiotów), wybierz ten rodzaj przesyłki w systemie po dokonaniu zakupu lub poinformuj nas o tym - pamiętaj jednak, że o ile paczki kurierskie wysyłamy codziennie, o tyle pocztowe tylko 1-2 razy w tygodniu - tym samym czas dostawy na pewno się wydłuży.
   
4. Na sprzedawane przedmioty wystawiamy paragon fiskalny lub fakturę VAT. Nasze ceny są cenami brutto i podatek VAT. W celu otrzymania faktury prosimy zaznaczenie tej informacji i o podanie danych do faktury przy potwierdzaniu zamówienia w naszym systemie (patrz: pkt. 1 tego regulaminu) lub o podanie danych do tejże faktury w FOD.
5. Towar, który wystawiamy na Allegro posiadamy w naszym magazynie wewnętrznym. Paczki wysyłamy codziennie. Tym samym z reguły przesyłki wysyłamy jeszcze w dniu złożenia zamówienia (pobraniowe) lub w dniu zaksięgowania wpłaty na koncie (po przedpłacie lub po płatności PzA). Jeśli zamówień jest dużo (np. w okresie przedświątecznym), to realizowane są zgodnie z kolejnością składania, czas realizacji zamówienia może wtedy się wydłużyć, z reguły jednak nie więcej niż do 2-3 dni roboczych. Niezwykle rzadko, ale zdarzają się sytuacje, że dany produkt zostanie wykupiony z naszego magazynu wewnętrznego (np. w sklepie stacjonarnym). W takiej sytuacji czas wysyłki może się wydłużyć o kilka dni, potrzebych na dostarczenie towaru z naszego magazynu zewnętrznego do magazynu wysyłkowego. Wydłużenie czasu realizacji nigdy nie wykracza poza maksymalny czas realizacji zamówień, zawarty w regulaminie serwisu Allegro. W takiej sytuacji zostaniecie Państwo poinformowani o wydłużeniu czasu realizacji przez obsługę sklepu. Jeśli zależy Państwu na natychmiastowej wysyłce 'na wczoraj', proszę przed zakupem skontaktować się telefonicznie i upewnić, że jest taka możliwość.
6. Jako strona sprzedająca komentarze wystawiamy zawsze jako drudzy. Wystawiamy je średnio raz na 7-14 dni, więc prosimy o cierpliwość. Jeśli wystawili nam Państwo komentarz, my na 100% zrewanżujemy się tym samym.
7. Przesyłki kurierskie, które wysyłamy, są przez nas nieodpłatnie ubezpieczone. Kupujący zobowiązuje się do sprawdzenia w obecności kuriera stanu przesyłki. W przypadku ewentualnego uszkodzenia przesyłki w transporcie kupujący ma obowiązek spisać wraz z kurierem odpowiedni protokół szkody i przesłać go nam - w celach reklamacyjnych. Od rzetelnego spisania protokołu szkody zależy powodzenie procedury reklamacyjnej w firmie kurierskiej. Kurier ma obowiązek spisania protokołu na życzenie odbiorcy przesyłki. Prosimy pamiętać o tym, że w przypadku braku uszkodzenia przesyłki i braku protokołu szkody, który potwierdzałby uszkodzenie w transporcie, reklamacje dot. uszkodzonego fizycznie sprzętu nie będą rozpatrywane.
8. Kwestie nieuregulowane w ww. regulaminie, zostały ujęte w regulaminie na naszej stronie 'o mnie' - również na stronie 'o mnie' znajdziecie Państwo wszystkie dane naszej firmy i sklepu. Do nieujątych w żadnym z ww. regulaminów kwestii zastosowanie mają odpowiednie przepisy i regulacje Kodeksu Cywilnego, Handlowego oraz innych przepisów Prawa Polskiego.
9. W razie jakichkolwiek niejasności lub problemów, prosimy o KONTAKT. Zależy nam na Państwa zadowoleniu zarówno z samego zakupu, jak i z poziomu obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, by poziom satysfakcji z zakupów u nas był u Państwa jak największy.

rf3klzc