1. Wszystkie towary oferowane przez MS MEBLE są oryginalne, pochodzące od polskich dystrybutorów danej marki, fabrycznie spakowane przez producenta ( nie dotyczy produktów po ekspozycyjnych ).
2. Każdy kupiony towar posiada gwarancję producenta, specyfikacja gwarancji w tym okres jej związania wyszczególniona jest w dołączonej karcie gwarancyjnej. W przypadku zgłoszeń dotyczących napraw gwarancyjnych należy kontaktować się z odpowiednim serwisem producenta.
3. Na podstawie przepisów Ustawy z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271) zwrot zakupionego towaru możliwy jest w terminie 10 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny. Kupujący może w podanym terminie odstąpić od umowy przesyłając stosowne oświadczenie na piśmie. Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają śladow użytkowania, posiadają wszystkie części/akcesoria dołączone przez producenta oraz fabryczne opakowanie, a także pełną dokumentacje i rachunek.
W przypadku zwrotów, koszty związane z dostarczeniem do siedziby naszej firmy pokrywa klient.
Wszelkie zwroty prosimy uzgadniać z konsultantem.
4. W przypadku reklamacji spowodowanych uszkodzeniem towaru lub opakowania podczas transportu, należy spisać "Protokół Reklamacyjny" z kurierem w momencie odbioru.
Taki dokument jest podstawą do złożenia reklamacji. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
5. Prosimy uważnie sprawdzać przesyłkę podczas jej odbioru.
