2. W okresie 14 dni od odebrania zamówionego towaru masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z art. 27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego. Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz 14 dni na odesłanie towaru. Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art 33 Prawa konsumenckiego.Konsument odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko.

3. Konsumentowi zgodnie z art 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy w szczególności personalizowanych produktów).

4. Ponosimy odpowiedzialność z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi. Adres reklamacyjny: F.H.U. Kami, 36-100 Kolbuszowa, ul. J. Pawła II 4

5. Rodzaje płatności oraz rodzaje i koszty dostawy znajdują się w zakładce „Dostawa i płatność” na stronie każdej aukcji.

6. Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie. Wysłanie zamówionego produktu ma miejsce w ciągu 24 - 48h od dokonania zakupu (w przypadku dostaw płatnych za pobraniem) lub zaksięgowania wpłaty (dla zamówień płatnych przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych).

7. Kwestie sporne rozpatruje Sąd właściwy miejscowo i rzeczowo w oparciu o obowiązujące przepisy prawne i regulamin Allegro.

3. Specjalizujemy się w personalizacji produktów poprzez grawerowanie oraz haftowanie - nasze wieloletnie doświadczenie pozwala nam doskonale rozumieć potrzeby naszych klientów, dzięki czemu potrafimy sprostać nawet najbardziej wymagającym oczekiwaniom.

4. Kupując kilka rzeczy na naszych aukcjach za przesyłkę płacisz tylko raz.

5. Jeśli chcą Państwo pilnie zrealizować zamówienie, polecamy dostarczenie przesyłki firmą kurierską, ze względu na szybkość dostawy.

6. Każde zamówienie staramy się realizować w ciągu 48h od zaksięgowania wpłaty (w 90% zamówienia wysyłane są w przeciągu 24h). W sprawie pilnej wysyłki prosimy o kontakt w celu uzgodnienia terminu. Czas realizacji może wydłużyć się w przypadku zleceń niestandardowych, takich jak duża ilość zamawianego produktu.

7. Przedmioty grawerowane nie podlegają zwrotowi, chyba że błąd wystąpił z naszej winy.

8. Wysyłka kurierska ubezpieczona 100% wartości przesyłki - obsługiwana przez firmę DHL.

9. Jeśli potrzebują Państwo pomocy w sprawie doboru prezentu czy też tekstu własnej dedykacji, zachęcamy do skorzystania z doświadczenia naszych konsultantów, którzy chętnie doradzą i udzielą odpowiedzi na każde pytanie.

10. Nasz salon firmowy zlokalizowany jest w Kolbuszowej przy ulicy Jana Pawła II 4. Sklep czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 10-16.