• Po wygranej aukcji prosimy o potwierdzenie zamówienia mailem, wraz z podaniem mocy.
• Warunkiem realizacji zamówienia jest przedpłata na konto (podaj NICK i NUMER AUKCJI).
• Produkty wysyłamy:
  - bezpiecznym listem poleconym priorytetowym w REWELACYJNEJ CENIE: 7,50 pln!
  - kurierem na specjalnie życzenie również w REWELACYJNIE NISKIEJ CENIE 11,00 pln!
• Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie
  (w większości przypadków 24h od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto). Zawsze możesz zapytać ile będzie trwała realizacja zamówienia przed przystąpieniem do aukcji.

• Nie prowadzimy sprzedaży za pobraniem.
• Nie prowadzimy odbioru osobistego, ani żadnego innego niż przesyłka pocztowa lub kurierska.
• Osoba wygrywająca aukcję i dokonująca zakupu potwierdza, że dokonała badania wzroku w zakresie doboru szkieł kontaktowych, a parametry soczewek zalecone zostały przez specjalistę. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za złe dopasowanie soczewek.
• Kupujący ma prawo zrezygnować z zakupionego produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że produkt nie był używany i posiada oryginalne, nieuszkodzone opakowanie producenta.
• Na żądanie wystawiamy faktury VAT.

• Jesteśmy do Państwa dyspozycji od Poniedziałku do Piątku
  w godzinach: 8.00 - 15.00
• Telefon:
  Infolinia 0 801 [zasłonięte] 00 04
  (*koszt jak za jeden impuls połączenia lokalnego)
  
  tel. +48 22 [zasłonięte] 96
  tel. +48 [zasłonięte] 032 775
  (*dla połączeń z telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych)
• E-mail: [zasłonięte]@soczewkowo.pl
  Na maile odpowiadamy w ciągu 48 godzin nie licząc dni wolnych (soboty, niedziele, święta).

Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie na adres zwrotny soczewki w pojemniku z płynem (nie w blistrze produkcyjnym), tak aby soczewka dotarła do nas niewysuszona, wraz z paragonem fiskalnym, oraz opisem problemu. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od momentu dotarcia soczewek do naszego biura. Firma nie ponosi kosztów przesyłki zwrotnej.