Wszystkie paczki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Przesyłka jest ubezpieczona na pełną sumę zakupu, nasza firma ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia w czasie transportu do momentu odbioru przez klienta. Klient jest zobowiązany do otworzenia i sprawdzenia dostarczonej paczki w obecności kuriera, niezależnie od tego czy opakowanie jest uszkodzone, w przypadku stwierdzenia uszkodzenia proszę spisać protokół szkody z firmą kurierską na podstawie, którego bezpłatnie wymieniamy towar na nowy. Tylko na podstawie takiego dokumentu sporządzonego w obecności kuriera i w dniu odbioru przesyłki, reklamacje dotyczące uszkodzenia mechanicznego będą uwzględniane. Szczegółowy opis procedury reklamacyjnej na naszej stronie "o mnie".