Sprawdź kto zjawił się w Szpitalu Miejskim: wielce gadatliwy, wielce utalentowany i z wielce wątpliwą przeszłością Dr Victor Clemente. Wspaniała i rozsądna Eve Spellman przejmuje dowodzenie, stając się prawie nową przełożoną pielęgniarek. A przystojny sanitariusz Tony Gates udowadnia, że jest kimś więcej niż tylko karierowiczem. Sezon 12 jest jak zwykle pełen dramaturgii i napięć dla weteranów ostrego dyżuru. Abby i Kovac dzielą się nieoczekiwanymi wiadomościami. Gallant wraca do domu z Iraku, aby być z Neelą. Pratt jedzie do Darfuru, aby pracować z Carterem. A poszkodowani w pożarach, ofiary napadów z bronią i pobić - młodzi i starzy, kobiety i mężczyźni, wdzięczni i stawiający opór - trzymają ostry dyżur w gotowości. Czasem też i na krawędzi wytrzymałości.