F.H.U.P. "KAMEGO" Katarzyna Dubiel

ul. Lipowska 3

43-500 Czechowice-Dziedzice

NIP 652[zasłonięte]162-05

REGON 240[zasłonięte]618

INFORMACJE O PRZESYŁCE:

1. Towar wysyłam za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kurierem, w zależności od decyzji klienta.
2. Towar wysyłany jest w ciągu 48 godzin (2 dni roboczych), a czas dostarczenia wynosi: a). Poczta Polska - przesyłka polecona ekonomiczna - 3-4 dni roboczych, b). Poczta Polska - przesyłka polecona priorytetowa - ok. 2 dni robocze, c). kurier - 24 godziny (nie dotyczy wszystkich kodów pocztowych)
3. Kupując kilka sztuk lub towary z kilku moich aukcji oszczędzasz na koszcie przesyłki, jeśli nie jesteś pewny kosztów dostawy - napisz lub zadzwoń, skalkulujemy koszty w zależności od wagi i gabarytów paczki.
4. W tytule przelewu podaj swój login i numer aukcji. Pozwoli mi to na szybką realizację Twojego zamówienia.
5. Nie ponoszę odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu paczek przez Pocztę Polską bądź kuriera.
6. W przypadku nieotrzymania paczki przez Kupującego, reklamacje na poczcie są składane po 14 dniach od daty wysyłki paczki.

INFORMACJE O PŁATNOŚCI

1. Do każdej paczki dołączony jest dowód zakupu - paragon (na życzenie wystawiam fakturę VAT)
2. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący upoważniając Sprzedawcę do zorganizowania przesyłki, a także zakupu niezbędnych w tym celu artykułów.
3. Jeżeli po 7 dniach od daty zakupu nie otrzymam pieniędzy za zakupiony przedmiot, uruchamiam procedurę zwrotu prowizji oraz wystawiam negatywny komentarz.

INFORMACJE O ZWROTACH

1. Klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru do 10 dni od daty zakupu.
2. Towar musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, z metką. Nie może być używany ani uszkodzony.
3. Zastrzegam sobie prawo do oceny odesłanego towaru.
4. Kupujący zwraca towar na własny koszt.
5. Do przesyłki ze zwracanym towarem należy dołączyć dowód zakupu (paragon, fakturę) oraz dane Kupującego (imię i nazwisko, adres, nr konta bankowego).
6. W przypadku zwrotu towaru, zwracam kwotę pomniejszoną o koszty wysyłki.

INFORMACJE O REKLAMACJACH

1. W przypadku reklamacji , wysyłam do Kupującego formularz reklamacji.
2. Reklamowany towar nalezy odesłać wraz z paragonem (fakturą) oraz wypełnionym formularzem reklamacji
3. Towar zostaje odesłany na koszt Kupującego.
4. Reklamacji podlegają wyłącznie ukryte wady towaru.
5. W przypadku uznania reklamacji wymieniam uszkodzony towar na nowy identyczny lub podobny (wysyłam na własny kosz do klienta) lub zwracam pieniądze wraz z kosztami wysyłki.
6. Czas reklamacji wynosi 14 dni i liczony jest od dnia otzrymania reklamowanego towaru, w yjątkowych przypadkach może wydłużyć się do 21 dni.
7. Informacja o rostrzygnięciu reklamacji zostanie przekazana Kupującemu e-mailem.
8. W razie nieuzazadnionej reklamacji koszty przesyłki w obie strony ponosi Kupujący.