1. Prowadzącym sklep jest firma Alborz Multi Business Company spółka z o. o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pankiewicza 3, 00-696 Warszawa
NIP: 701[zasłonięte]9901
REGON: 146[zasłonięte]171
KRS: 000[zasłonięte]9341
2. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres email [zasłonięte]@ambic.pl lub telefon 22 [zasłonięte] 23.
3. Ceny podane na stronie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Zamawiający - konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od dnia dostarczenia przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. W przypadku skorzystania z uprawnienia wzmiankowanego w punkcie 4 Zamawiający – konsument zobowiązany jest odesłać dostarczone zamówienie w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządu rzeczą sprzedaną, a Ambic zwraca na rachunek bankowy Zamawiającego – konsumenta należność za zwrócone zamówienie.
6. W przypadku, gdy okaże się, że dostarczony towar jest niezgodny z zamówieniem, Zamawiającemu przysługuje prawo do wymiany towaru na zamówiony bądź nowy.
7. Odesłanie zamówionego towaru następuje na rachunek sklepu Ambic, który pokrywa związane z tym koszty.
8. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Zamawiającemu wysyłany jest nowy egzemplarz w miejsce niezgodnego z zamówieniem.
9. W sytuacji braku zamówionego a niewadliwego towaru, Ambic informuje o tym Zamawiającego mailem bądź telefonicznie. Wedle wyboru Zamawiającego – uiszczona należność jest zwracana na jego rachunek bankowy, albo wysyłany jest inny towar w tej samej cenie, wybrany przez Zamawiającego. Koszty przesyłek ponosi Ambic.
Złożenie zamówienia odbywa się za pomocą formularza.
Do każdego zakupu dołączamy paragon. Klient może wystapić o wystawienie faktury przy zakupie lub w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu. Koszt wysłania faktury (po wysłaniu paczki) pokrywa Kupujący (nie dotyczy faktur elektronicznych).
