Forma płatności

• gotówką w siedzibie firmy (odbiór osobisty )

• wysyłka priorytetowa za pobraniem (wysyłka w dniu potwierdzenia emailem)

• przedpłata na konto bankowe (wysyłka w dniu zaksięgowania wpłaty)

Osobom bez pełnej aktywacji konta nie wysyłamy za pobraniem.

F.H.U. MATRIX
30-812 Kraków, ul. Bieżanowska 23
w rubryce tytułem wpisać swój nick.

Wysyłka towaru

W celu usprawnienia wysyłki, prosimy zaraz po wylicytowaniu przedmiotu przesłanie emalia z widomością odnośnie formy płatności i miejsca wysyłki oraz modelu przedmiotu (koloru).

Wszystkie przesyłki wysyłamy pocztą polską nadane priorytetem.

Zamawiając kilka przedmiotów na naszych aukcjach płacisz tylko raz.

Dokładamy wszelkich starań aby nasi Klienci byli zadowoleni z zakupionych u nas produktów. Przed wysyłką produkty są starannie sprawdzane a następnie pakowane w bezpieczne opakowanie. W przypadku jednak, gdy towar nie spełnia Państwa oczekiwań prosimy o kontakt. W przypadku uzasadnionej reklamacji (jeśli produkt posiada wadę fabryczną) -wadliwy produkt jest wymieniany na nowy (na koszt naszego sklepu) lub Klientowi są zwracane pieniądze.

W myśl art. 7 ustawy o ochronie praw konsumentów (Dz.U. Nr 22 poz. 271 z 31.03.2000 r.) przysługuje Państwu prawo do zwrotu (bez podania przyczyny) kompletnego i nie posiadającego śladów użytkowania produktu w terminie 10 dni od daty jego otrzymania. Koszt zwrotu lub wymiany produktu ponosi Klient, tj. nie zwracamy kosztów wysyłki.

Podstawą reklamacji lub zwrotu towaru jest dołączony do każdej przesyłki paragon lub faktura VAT.