Odbierając przesyłkę należy ją otworzyć i sprawdzić w obecności przewoźnika czy nie ma ona jakichkolwiek uszkodzeń mechanicznych lub braków.

W razie stwierdzenia takich uszkodzeń proszę niezwłocznie sporządzić protokół szkody z kurierem i poinformować nas o tym fakcie.

Jeżeli nie sprawdzicie Państwo przesyłki w obecności kuriera reklamacje dotyczące uszkodzonego w transporcie towaru lub braków w zawartości przesyłki nie będą przez nas uwzględnione.

Wszystkie przesyłki są ubezpieczone, dlatego spisanie protokołu w przypadku uszkodzenia daje Państwu gwarancję otrzymania drugiego towaru lub zwrotu pieniędzy.