Aby właściwie przeprowadzić proces oceny efektywności pracy szkoleniowca, należy uwzględnić w ocenie wiele czynników - nie tylko rolę odgrywaną przez trenera w czasie szkolenia, ale i funkcję pełnioną w organizacji, stosunki zawodowe łączące go z innymi osobami zaangażowanymi w szkolenie, sposób wykonywania pracy oraz oczekiwania różnych grup interesów.

Książka zawiera informacje na temat możliwości rozwijania kompetencji szkoleniowców, opis wielu technik i metod oceny wykonywanej przez nich pracy, charakterystykę typów trenerów i umiejętności, które wyróżniają tych najbardziej efektywnych. Dostarcza wielu praktycznych wskazówek dla trenerów i osób oceniających szkolenia. Czytelnik znajdzie w książce odpowiedź na pytanie, co i jak oceniać, oraz dużo gotowych narzędzi do oceny pracy szkoleniowca dokonywanej przez uczestników zajęć, osoby współpracujące z trenerami, samych trenerów i ich przełożonych.

Przedstawione tu kwestionariusze, arkusze ocen i listy kontrolne będą przydatne wszystkim osobom zajmującym się szkoleniami i zainteresowanym ich wpływem na efektywność pracy personelu firmy - trenerom, facylitatorom, instruktorom, konsultantom, kierownikom ds. szkoleń, specjalistom i kierownikom ds. personalnych, kierownikom liniowym.

Adresaci: trenerzy, facylitatorzy, instruktorzy, konsultanci, kierownicy ds. szkoleń, specjaliści i kierownicy ds. personalnych, kierownicy liniowi.