O SKUTECZNEJ KORESPONDENCJI
WSKAZÓWKI I UWAGI DOTYCZĄCE NOWOCZESNEJ KORESPONDENCJI
Margard Harutunian
Wydawnictwo: Centrum Kreowania Liderów, 1995
Oprawa: miękka
Stron: 86
Stan: bardzo dobry
Pani Margard Harutunian jest z zawodu pedagogiem, zajmującym się kształceniem kadr kierowniczych i biznesmenów w Niemczech i dla wielu koncernów międzynarodowych. Od wielu lat Pani Harutunian zajmuje się kształceniem zawodowym i prowadzi seminaria na temat techniki organizacji i metod pracy biurowej. Szczególnie dużo miejsca w jej pracy zajmują seminaria poświęcone sztuce prowadzenia negocjacji.
Duża część korespondencji handlowej nie spełnia swoich zadań. Dzieje się tak, ponieważ wśród pracowników wielu instytucji pokutuje jeszcze przestarzały styl pisania listów. Nadal spotykamy się z używaniem pustosłowia i wytartych frazesów. Jeszcze częściej popełnia się błędy natury psychologicznej - adresat bywa pouczany zamiast informowany, lekceważony, używa się wobec niego nierzeczowej argumentacji.
Książka Margard Harutunian w żywy i dowcipny sposób omawia najczęściej popełniane błędy i przedstawia propozycje ich uniknięcia - zarówno w komunikacji ustnej, jak i pisemnej. Można tu znaleźć przegląd różnorodnych zagadnień - od konstrukcji listu poprzez stylistykę aż do ortografii.
Wskazówki i uwagi Autorki pozwolą Państwu sprawniej i skuteczniej prowadzić nowoczesną korespondencję.
