Odpowiednie opracowanie graficzne e-maili, przygotowane z uwzględnieniem celu kampanii oraz grupy docelowej, ma ogromne znaczenie dla skuteczności kampanii mailingowych. Ciekawa, przejrzysta grafika decyduje o tym, czy odbiorca e-maila zainteresuje się treścią reklamy i czy wykona dalsze akcje, np. wejdzie na stronę reklamodawcy. Ważna jest także treść, która musi zaintrygować użytkownika w połączeniu z grafiką zachęcić do działania.