Oczekujemy, że płatności zostaną dokonane w ciągu 3 dni od daty zakupu. Po 7 dniach nie zapłaconego zamówienia zaczniemy ubiegać się o zwrot prowizji. Jeżeli dokonali państwo zakupu przez pomyłkę proszę się kontaktować z nami bezpośrednio.

Akceptujemy formy płatności za pomocą systemu PayU - patrz formularz dostawy > Dostawa i płatność (nad opisem przedmiotu)

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące płatności proszę się z nami kontaktować na [zasłonięte]@vida-it.com

Realizujemy zamówienia z całego świata. Staramy się aby wszystkie zamówienia zostały wysłane w ciągu 24 godzin od otrzymania informacji o dokonanej płatności za zamówienie (poniedziałek-piątek).

Poniżej znajdują się informacje na temat dostaw do różnych stref czasowych. Wszystkie zamówienia na Europę są wysyłane za pośrednictwem Deutsche Post. Wszystkie zamówienia do Wielkiej Brytanii są realizowane za pomocą Royal Mail, a wszystkie zamówienia na terenie Irlandii za pomocą An Post. Korzystamy z różnych systemów spedycyjnych, aby przyspieszyć proces realizacji.

W przypadku wystąpienia opóźnienia z przesyłką prosimy o bezpośredni kontakt z nami. Proszę zrozumieć, że w rzadkich przypadkach przesyłka może się opóźnić (np. ruchliwy okres Bożego Narodzenie). Przed skontaktowaniem się z nami na temat opóźnień, proszę zaczekać aż zostanie przekroczony maksymalny okres dostawy.

Celem firmy Vida IT jest dostarczanie najwyższej jakości różnego rodzaju sprzętu elektronicznego i utrzymanie najwyższego poziomu zadowolenia naszych klientów. Dla nas klient jest naszym priorytetem numer jeden. Słowo Vida, które pochodzi z języka hiszpańsku (oznacza ŻYCIE), jest integralną częścią naszej misji. Chcemy zaoferować Wam produkty, które mogą sprawić korzyść dla Waszego stylu życia. Postaramy się, aby zakupy w naszym sklepie były łatwe i bezproblemowe, otrzymując od nas informacje w sposób uczciwi i zwięzły.

Dlaczego kupować od nas?

1. Jesteśmy międzynarodową firmą znajdującą się w rejestrze VAT.
2. Posiadamy wieloletnie doświadczenie na rynku światowym.
3. Kupujemy hurtowo więc nasze ceny są atrakcyjniejsze dla naszych klientów.
4. W naszej ofercie znajdziecie urządzenia Bluetooth, karty pamięci i RAM, różne akcesoria komputerowe i telefoniczne oraz atramenty.

Produkty mogą być zwracane do firmy Vida IT tylko w ciągu 14 dni od daty otrzymania. Poza tym terminem, będziemy akceptować tylko uszkodzone elementy objęte gwarancją.

• Jeśli w momencie dostarczenia zamówienia okaże się, że produkt jest uszkodzony, prosimy o poinformowanie nas w ciągu 7 dni od daty otrzymania. Otrzymasz od nas autoryzowany numer zwrotu dla tej pozycji. Wszystkie rzeczy muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu i bez uszkodzeń estetycznych. W wysłanym do nas e-mailu, proszę podać imię i nazwisko, nr transakcji, adres e-mail i powód zwrotu. Proszę starannie zapakować towar i zwrócić listem poleconym.
• Wszystkie otrzymane przez nas zwroty będą testowane, a jeżeli zwrócony produkt okaże się uszkodzony i sprzedawca nie został o tym wcześniej powiadomiony przez kupującego, to produkt ten może zostać wysłany do kupującego na koszt kupującego. W momencie gdy z jakichkolwiek przyczyn wymiana zgłoszonego uszkodzonego produktu nie będzie możliwa to sprzedawca zastrzego sobie prawo do zwrócenia pełnej kwoty za produkt. Koszty wysyłki, obsługi i ubezpieczenia nie są zwracane.
• Jeżeli kupujący zwróci przedmiot, który wcześniej był zgłoszony jako uszkodzony a okaże się, że jest sprawny to zostanie on odesłany z powrotem do kupującego na koszt kupującego . W tym przypadku to kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie koszty. Proszę się upewnić czy produkt jest wadliwy przed wysyłką do sprzedawcy.