Oto Redview County. Rywalizacja pomiędzy policją i uczestnikami wyścigów ulicznych trwa tu dzień i noc. Obie strony prowadzą wojnę o pozyskanie mediów społecznych, lokalnych i krajowych, próbując zdobyć najlepsze auta, modyfikacje i gadżety techniczne. Ryzykuj wszystko. Nie ufaj nikomu. 

Najważniejsze cechy:

• Rywalizacja o wysoką stawkę. Kierowcy są samotnymi wilkami, pracującymi na swoją chwałę w szybkich autach stworzonych do szaleńczych wyścigów. Policjanci działają w grupach, starając się wszelkimi dostępnymi sobie środkami złapać kierowców. Zmieniaj rolę, kiedy chcesz, i rywalizuj w zupełnie nowym systemie punktacji, stawiając na szali zdobyte punkty prędkości w nadziei zgarnięcia cenniejszych nagród.
• All-Drive. Nowy tryb w Need for Speed Rivals zaciera granicę między rozgrywką jednoosobową i wieloosobową, umożliwiając płynne przejście do świata, w którym Twoi znajomi biorą właśnie udział w wyścigu lub pościgu. Bez poczekalni, bez czekania. Drogi wyścigów i pościgów się krzyżują, tworząc rzeczywistość pełną niepowtarzalnych sytuacji.
• Twoje auto to Ty! Podrasuj swój samochód, korzystając z najnowszych modyfikacji i ulepszeń technicznych. Nadaj mu wyjątkowy styl, przebierając w wielu nowych lakierach, wzorach, tablicach rejestracyjnych, obręczach i kalkomaniach, które odróżnią Twoje auto od pojazdów znajomych i rywali. Możesz zapisywać różne konfiguracje, zachowując szereg pakietów wizualnych do późniejszego użycia.
• Modyfikacje pojazdów. Emocje podczas jazdy są jeszcze intensywniejsze dzięki specjalnym urządzeniom dostępnym dla graczy po obu stronach prawa. Kierowcy mają do dyspozycji takie wyposażenie, jak zakłócacz czy nadajnik impulsów elektromagnetycznych. Policjanci mogą dokonywać gwałtownych zatrzymań z użyciem fal uderzeniowych, blokad drogowych, wsparcia helikopterów z powietrza i nie tylko. Którąkolwiek ze stron wybierzesz, będziesz mieć do pomocy technikę ułatwiającą uzyskanie przewagi nad rywalem.