1. Udzielamy 3-letniej gwarancji na trwałość koloru i kleju naszych wyrobów.

2. Naklejki są wykonywane indywidualnie po zamówieniu, dlatego nie mamy zapasu ''na półce'' i termin wysyłki wynosi 2-5 dni roboczych (bez sobót i niedziel) od daty zamówienia. Zamówienie wpływające po godz. 17.00 jest traktowane jako wpływające następnego dnia. Nie gwarantujemy jak niektórzy inni sprzedawcy wysyłek w 24-48 godzin, ale mamy widocznie więcej pracy, a na pewno nasze wzory są bardziej pracochłonne. Uszanujcie te terminy, pracujemy dla Waszego zadowolenia! Staramy się, aby każda wysyłka wyszła od nas max w trzecim dniu roboczym, ale naprawdę nie zawsze jest to możliwe.
   
3. Wysyłki realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Stosujemy bezpieczne, sztywne opakowania - indywidualnie zamawiane pudełka kartonowe lub tuby. Tylko 'drobnicę' pakujemy w koperty.
4. W przypadku zbyt długiego okresu oczekiwania na naklejkę prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Bywa, że przesyłka ugrzęźnie na poczcie.
5. Naklejki są drukowane i wysyłane W CAŁOŚCI.
6. Gdy nie możemy skontaktować się z Kupującym co do wyboru zakupionych wzorów, po zakończeniu aukcji występujemy do serwisu Allegro o zwrot prowizji. Skutkuje to ostrzeżeniem na konto Kupującego, po 3 ostrzeżeniach konto jest blokowane. W przypadku zakupu większej ilości przedmiotów niż zaplanowana, prosimy o szybki kontakt i wyjaśnienie sprawy. Wówczas, ubiegając się o zwrot prowizji za nadliczbowo zakupione sztuki, zaznaczamy opcję ''Kupujący pomylił się przy składaniu oferty i zakupił więcej przedmiotów''. Opcja ta nie skutkuje ostrzeżeniem.
7. Po zakupie, w przypadku podania wybranego wzoru naklejki, a nie podania jej koloru (dotyczy wyłącznie aukcji z opcją wyboru koloru), czekamy kilka następnych dni (max 7 po zakupie) na uzupełnienie zamówienia, jednocześnie próbując skontaktować się z Kupującym drogą mailową i/lub telefoniczną. Po tym terminie wycinamy naklejkę w kolorze domyślnym - czarnym.
8. Naklejki standardowo wycinamy z folii matowej, która nadaje się do stosowania we wnętrzach.
9. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów, stosujemy prawo do zwrotu towaru bez śladów użytkowania w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Nie przyznajemy tego prawa dla towarów personalizowanych pod względem koloru, wielkości i wzoru oraz dla Kupujących nie będących konsumentami.

   Jak każdemu, kto pracuje, zdarzają nam się błędy, przeoczenia i zapomnienia. Prosimy o kontakt w każdej takiej  sytuacji. Staramy się pracować   najuczciwiej i na pewno każdą sprawę sporną załatwimy bez scysji, o ile będzie taka wola z obu stron. To rzadkie sytuacje, ale przy takiej ilości sprzedawanych sztuk niestety są nieuniknione.