Jeżeli zależy ci na zapisie rozmowy telefonicznej, chcesz wiedzieć kto, kiedy, o której godzinie dzwonił do twojego biura czy domu - T-loggger to doskonałe rozwiązanie dla Ciebie.

T-logger USB 2 umożliwia nagrywanie rozmów telefonicznych maksymalnie z dwóch lini telefonicznych. Rejestracja odbywa się poprzez połączenie T-loggera z komputerem za pomocą portu USB oraz uruchomienia na komputerze dołączonego programu, który zapisuje rozmowy na dysku twardym komputera.

T-logger automatycznie rozpoznaje numer lini, początek i koniec rozmowy - działa praktycznie bezobsługowo. Wszystkie zapisane dane można następnie odnaleźć w dołączonym programie. Uruchamiając program możemy odsłuchać nagrania, sprawdzić numer osoby dzwoniącej, a także ilość połączeń przychodzących i wychodzących, również tych które nie zostały odebrane, rozbudowany system filtrów pomoże nam wyszukać rozmowę na przykład po określeniu jej długości czy daty. Aplikacja dodatkowo umożliwia dodawanie notatek i komentarzy do poszczególnych rozmów oraz zdefiniowanie rozmowy jako ważnej co ułatwi późniejsze jej wyszukanie. Wszystkie rozmowy są nagrywane w formacie WAV, w bardzo dobrej jakości i łatwe do odtworzenia na każdym komputerze.

Więcej informacji na stronie dystrybutora:

t-logger.pl

Przykładowe zastosowanie:

• Kontrola pracowników (ograniczenie rozmów prywatnych)
• Kontrola rodzicielska
• Rejestracja ważnych rozmów
• Rejestracja i możliwość odsłuchania np. złożonego zamówienia
• Monitoring telefonów alarmowych
• Zapewnienie dokumentacji przebiegu rozmowy telefonicznej
• Rejestracja czasu pracy agenta
• Ocena efektywności pracy telemarkieterów

Najważniejsze funkcje:

• Automatyczna rejestracja rozmów przychodzących i wychodzących telefonu stacjonarnego
• Nagrywanie rozmów VoIP, oraz rozmów Skype
• Zapis na dysku twardym komputera treści rozmów
• Podsłuchiwanie na żywo treści rozmów
• Opcja dodawania notatki do nagranej rozmowy
• Tworzenie kopi zapasowej
• Dodawanie kontaktów do książki telefonicznej
• Identyfikacja abonenta
• Doskonała jakość nagrania
• Możliwość pracy zdalnej za pomocą programu klienckiego
• Możliwość określenia godzin pracy T-loggera (np. nagrywanie w godzinach od 8-16)
• Dostęp do programu chroniony hasłem Automatyczne usuwanie najstarszych nagrań (opcja dodatkowa)
• Nieograniczony czas nagrań (8mb/godzina)

Identyfikacja numeru

T-logger posiada bardzo użyteczną funkcję identyfikacji numeru (CLIP) przychodzącego i wychodzącego. Jeżeli numer zostanie wcześniej przyporządkowany do danej osoby w książce telefonicznej program od razu to wykrywa. Oprócz tego że, przed poniesieniem słuchawki wiesz kto dzwoni, w każdej chwili możesz sprawdzić czy dana osoba dzwoniła wcześniej czy też kiedy sam dzwoniłeś do niej.

Książka telefoniczna

T-logger ma własną książkę telefoniczną, gdzie z łatwością wprowadzisz dane kontaktowe dostawców, klientów, itp. Istnieje też opcja dzięki której możesz zablokować rejestrację rozmów z określonymi osobami.

Biling połączeń

T-logger tworzy bazę połączeń przychodzących i wychodzących. Z łatwością sprawdzisz datę, godzinę, długość połączenia oraz jego treść i typ (przychodzące, wychodzące, nieodebrane). Historię połączeń można przeglądać za pomocą dołączonego programu. Zaawansowane filtry pomogą wyszukać interesujące nas rozmowy.

Dodawanie notatki/opisu do rozmowy

Każda rozmowa rejestrowana przez T-loggera moze być opisana np. cennik, oferta, zamówienie, co bardzo ułatwi wyszukanie jej w bazie rozmów.

Dołączone oprogramowanie daje nam możliwość:

• Odsłuchiwania rozmów podczas pracy rejestratora
• Odsłuchiwanie zdalne (za pomocą programu klienckiego)
• Przewijanie, pauzowanie, przeskok do dowolnej części rozmowy
• Funkcja wzmacniania dźwięku
• Wyszukiwanie rozmowy archiwalnej (po dacie, godzinie, kierunku rozmowy, długości rozmowy, numeru telefonu, osoby kontaktowej)
• Eksportowanie rozmowy do pliku WAV
• Wydruk listy rozmów bezpośrednio z programu lub eksport do pliku Exel

Intuicyjne oprogramowanie w języku Polskim

Oprogramowanie i instrukcja w języku Polskim. Bardzo łatwa instalacja i obsługa aplikacji. Oprogramowanie umożliwia wygodny dostęp do bazy rozmów.

Instalacja

Instalacja urządzenia jest bardzo prosta, wystarczy podłączyć je do analogowej linii telefonicznej ( lub Bramki VOIP itp.), podłączyć do komputera lub laptopa za pomocą portu USB a następnie zainstalować oprogramowanie dołączone na płycie CD. Telefony podłączamy do urządzenia w złącze oznaczone PHONE1, PHONE2 lub równolegle.

Urządzenie nie potrzebuje zasilacza ani innego dodatkowego źródła prądu.

Połączenie równoległe

Dane techniczne:

• Wymagania: System operacyjny: Windows 2000, XP, Vista lub 7. Port USB 1.1 lub 2.0, karta dźwiękowa. ( serwer - tylko systemy 32 bitowe, klient - 32 lub 64 bity)
• Złącza telefoniczne: 4 gniazda RJ11 ( 2 wejścia, 2 wyjścia )
• Zapis rozmowy do pliku *.wav ( GSM 6.10, mono) ok. 8MB/godzina
• Dla dysku 80GB – ok. 460 dni nagrań
• Rejestracja rozmów z 2 linii telefonicznych analogowych ( PSTN/POTS)
• Wymiary: 120x78x25mm (szer. x dł. x wys.)

W zestawie:

• Rejestrator T-Logger USB2
• 2 kable RJ11
• Kabel USB do połączenia z komputerem
• Polska instrukcja obsługi
• Oprogramowanie w języku Polskim ( Serwer + Klient )

Prosimy o kontakt jeśli interesują Państwa inne rozwiązania związane z rejestrowaniem rozmów telefonicznych.