MOWA SŁOWA Sztuka przekonywania przez telefon :)

24-01-2012, 7:15
Aukcja w czasie sprawdzania była zakończona.

Aktualna cena: 14.10 zł

Użytkownik apiano

numer aukcji: 2052777083

Miejscowość ŁÓDŹ

Koniec: 19-01-2012 12:27:50

Dodatkowe informacje:
Stan: Nowy
Okładka: miękka
Rok wydania (xxxx): 2008
Kondycja: bez śladów używania
Język: polski
Forma: poradnik

Bardzo interesujący poradnik - w idealnym stanie
Bezpiecznie opakowana przesyłka polecona - tylko 4,90 zł

MOWA SŁOWA

Sztuka przekonywania przez telefon

Andrzej Stempa
Seria: Czarna księga
Data wydania: wrzesień 2008
Wydawca: One Press, Helion
Liczba stron: 128
Wymiary: 122 x 194

Cena wydawcy: 24 zł

Odrobina perswazji przez telefon

Odmawianie, rzucanie słuchawką, używanie wymówek i cały katalog obiekcji. Na pewno znasz to na pamięć. To klasyczne zachowania Twoich niedoszłych klientów. Tak bywało do niedawna. Pora zakończyć zabawę w gonienie króliczka i wreszcie go schwytać. Pogoń nie będzie długa i już się niemal zaczęła -- to lektura książki "Mowa słowa", czyli kursu perswazji i wywierania wpływu na ludzi za pośrednictwem rozmowy telefonicznej. A satysfakcja ze złapania króliczka -- gwarantowana.

To sprawdzone w boju techniki prowadzenia rozmów telefonicznych. Od otwarcia robiącego wielkie wrażenie, przez prezentację zapierającą dech w piersiach, aż po spektakularne zamknięcie. Zaskoczy Cię, jak wielką moc mogą mieć pozornie bardzo proste rozwiązania.

Jak powinien brzmieć doskonały telemarketer
Sztuka zaprzyjaźniania się z klientem
Wystrzeganie się niepotrzebnych błędów
Omijanie pułapek i pokonywanie przeszkód
Rozwijanie swojego daru przekonywania