E-MAIL

Informacji w sprawach związanych z realizacją zamówień (wpłaty, dopłaty, status zamówienia, wysyłka) udzielamy drogą mailową pod adresem:

 [zasłonięte]@epokoik.pl 

TELEFON

Informacji na temat produktu, porad związanych z zakupem (ile sztuk zakupić, jaki kolor wybrać , ile wynosi koszt wysyłki) udzielamy mailem oraz telefonicznie pod numerem

505 [zasłonięte] 050

Kontakt pon-pt w godz. 9.00-17.00

Bardzo proszę wyboru wzoru,  koloru oraz wszelkich zmian w stosunku do wyrobu prezentowanego w opisie aukcji w tym zmiany adresu do wysyłki dokonać wyłącznie

w Formularzu Opcji Dostawy

(opcja Płacę, odpowiednio pola Wiadomość dla sprzedającego oraz Adres do wysyłki).

TERMINY I WYSYŁKA

Dokładam wszelkich starań, by realizacja Twojego zamówienia trwała nie dłużej niż 7 dni roboczych od daty zaksięgowania pełnej wpłaty na moim rachunku bankowym, podania danych w formularzu opcji dostawy lub wybrania i potwierdzenia przesyłki za pobraniem. Wpłaty z PayU są księgowane na moim  rachunku bankowym pierwszego następnego dnia roboczego po wpłacie.

Zamówienia wykonuję z końcem tygodnia (zazwyczaj czwartki i piątki) a paczki wysyłam zazwyczaj od poniedziałku do środy. Wyrób jest często prezentem lub upominkiem więc jeśli paczka ma być nadana w innym terminie bardzo proszę uzgodnić to przed dokonaniem zakupu.

UWAGA

Korzystanie z oferty oznacza akceptację regulaminu sprzedawcy oraz zawartych w ofercie warunków w tym czasu wykonania i wysłania przedmiotu. Szczegóły znajdują się na stronie o mnie - zapoznaj się z nimi zanim dokonasz zakupu.

Celem  mojej działalności jest sprawienie radości głównie tym najmłodszym użytkownikom moich wyrobów.  O warunkach realizacji zamówień w szczególności o terminach rzetelnie informuję przed podjęciem przez Kupującego decyzji o zakupie. Jestem uczciwym sprzedawcą i dotrzymuję swoich zobowiązań. Jeśli skorzystasz z oferty (czyli zgadzasz się na warunki)  i paczkę nadam przed terminem o jakim mowa powyżej nie masz powodów być niezadowolonym z czasu oczekiwania na przesyłkę. Proszę więc nie zaniżaj oceny transakcji z tego powodu. Ocena ta ma bowiem wpływ na wielkość moich zobowiązań wobec Allegro. Jeśli nie akceptujesz tego lub jakiegokolwiek innego warunku przemyśl swoją decyzję. Jeśli dotrzymuję słowa a Ty już teraz uważasz, że termin ten Tobie nie odpowiada bo ma byc za długi z winy sprzedawcy - nie musisz korzystać z tej oferty a ja nie muszę wówczas ponosić wysokich kosztów. Masz oczywiście prawo krytycznie ocenić termin jeśli go nie dotrzymam i wysyłka (nadanie paczki) trwała dłużej niż zapewniałam.