Dr Anna Góźdź (absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego) swoją wiedzę i doświadczenie z dziedziny marketingu, PR i ekonomii zdobyła jako wieloletni wykładowca, właściciel firmy oraz współpracownik ogólnopolskich mediów. Chęć dotarcia do środowiska zarówno studenckiego jak i menedżerskiego spowodowała determinację w realizacji jej innowacyjnego podejścia do marketingu. Wiele publikacji marketingowych dotyczy tego, co jest istotą, czyli zaspokajania potrzeb, natomiast jej spojrzenie na zagadnienie marketingu obejmuje również zjawisko kreowania potrzeb, będące przyczyną wszystkiego.

Książka uzyskała bardzo pozytywną recenzję prof. dr hab. Aleksandra Oksanycza z Politechniki Świętokrzyskiej w Kielcach.

Spis treści:

Wstęp

ROZDZIAŁ I        CO TO JEST MARKETING?

1.1.        Otoczenie rynkowe przedsiębiorstwa.

1.2.        Makrootoczenie.

1.3.        Pojęcie i istota marketingu

1.4.        Geneza marketingu i ewolucja orientacji biznesowej firm.

1.4.1.     Orientacja produkcyjna.

1.4.2.     Orientacja sprzedażowa.

1.4.3.     Orientacja marketingowa.

1.4.4.     Marketing strategiczny.

ROZDZIAŁ II        ANALIZA POTRZEB I ZACHOWAŃ NABYWCÓW

2.1.        Sposoby zaspokajania potrzeb.

2.2.        Wskaźniki społeczne.

2.3.        Decyzje zakupowe.

2.4.        Wpływ czynników socjologicznych i kulturowych na decyzje konsumenta.

2.5.        Segmentacja rynku.

ROZDZIAŁ III        BADANIA MARKETINGOWE

3.1.        Zakres badań marketingowych.

3.2.        Typy i program badań marketingowych.

3.3.        Wybrane metody i techniki badań marketingowych.

3.4.        Pomiar i skalowanie.

ROZDZIAŁ IV       STRATEGIA PRODUKTU

4.1.        Definicja i funkcje produktu w ujęciu marketingowym.

4.2.        Wyposażenie produktu.

4.3.        Cykl życia produktu.

4.4.        Wprowadzenie nowego produktu na rynek.

4.5.        Działania marketingowe związane z produktem.

ROZDZIAŁ V        STRATEGIA CENY

5.1.        Funkcje cen w marketingu.

5.2.        Metody i strategie ustalania cen w marketingu.

5.3.        Strategie cenowe stosowane przy wprowadzaniu nowego produktu na rynek.

5.4.        Negocjacje – pojęcie, style, techniki.

ROZDZIAŁ VI       DYSTRYBUCJA TOWARÓW W MARKETINGU

6.1.        Instrumenty i działania związane z dystrybucją

6.2.        Funkcje dystrybucji towarów.

6.3.        Kanały dystrybucji i zasady ich doboru

6.4.        Rodzaje dystrybucji.

6.5.        Organizacja fizycznego przepływu towarów

6.6.        Dystrybucja towarów a inne instrumenty marketingu.

ROZDZIAŁ VII       PROMOCJA JAKO NARZĘDZIE

7.1.        Rola promocji.

7.2.        Warianty strategii promocji (push, pull)

7.3.        Narzędzia promocji: reklama, sprzedaż osobista, aktywizacja sprzedaży, public relations.

7.3.1.     Reklama.

7.3.2.     Sprzedaż osobista.

7.3.3.     Aktywizacja sprzedaży.

7.3.4.     Public relations.

ROZDZIAŁ VIII       „PUBLIC RELATIONS” W KONCEPCJI PROMOCJI MIX

8.1.        Korzenie i ewolucja kształtowania wizerunku firmy

8.2.        Zasady wywierania wpływu na ludzi jako warunki egzystencji „PR”.

8.3.        „PR” – uwarunkowania kosztowe i czasowe.

8.4.        Sponsoring we współczesnym marketingu.

8.5.        Współpraca ze środkami masowego przekazu.

ROZDZIAŁ IX       REKLAMA – PODSTAWOWE NARZĘDZIE PROMOCJI

9.1.        Zakres działań reklamy.

9.2.        Kierunki rozwoju współczesnej reklamy.

9.3.        Skuteczność reklamy.

ROZDZIAŁ X       PLANOWANIE DZIAŁALNOŚCI MARKETINGOWEJ ORAZ KONTROLA PLANU DZIAŁAŃ

10.1.      Zasady zarządzania marketingowego

10.2.      Organizacja marketingu w firmie.

10.3.      Cele przedsiębiorstwa i podstawowe strategie jego rozwoju.

10.4.      Strategie marketingowe.

10.4.1.  Fazy tworzenia strategii.

10.4.2.  Analiza SWOT.

10.5.      Plan marketingowy.

10.6.      Techniki mierzenia efektywności działań marketingowych

10.7.      Schemat planu marketingowego.

ROZDZIAŁ XI       PRZEPISY PRAWNE REGULUJĄCE DZIAŁALNOŚĆ MARKETINGOWĄ W POLSCE I NA ŚWIECIE

BIBLIOGRAFIA