1. ZAGADNIENIA WSTĘPNE ... 7

2. PODSTAWOWE PROCESY LOGISTYCZNE ... 15

2.1. Zarządzanie zapasami ... 15
2.1.1. Podstawowe pojęcia w zarządzaniu zapasami ... 15
2.1.2. Przyczyny utrzymywania zapasów ... 16
2.1.3. Analiza ABC i analiza XYZ ... 19
2.1.4. Dostępność produktu z zapasu ... 25
2.1.5. Odnawianie zapasów – metoda stałego punktu zamawiania i metoda stałego cyklu zamawiania 30
2.1.6. Podsumowanie ... 46

2.2. Magazynowanie ... 49
2.2.1. Strefy w magazynie ... 51
2.2.2. Funkcje magazynów ... 52
2.2.3. Wyposażenie techniczne magazynów ... 54
2.2.4. Prawo pierwiastka kwadratowego ... 64

2.3. Pakowanie ... 69
2.3.1. Funkcje opakowań ... 69
2.3.2. Oznakowanie opakowań ... 71
2.3.3. Certyfikacja opakowań ... 72
2.3.4. Jednostki logistyczne ... 73

2.4. Transport ... 76
2.4.1. Definicje i funkcje transportu ... 76
2.4.2. Infrastruktura transportowa ... 78
2.4.3. Terminale i ich funkcje ... 82
2.4.4. Gałęzie transportu ... 83
2.4.5. Liczba przewoźników a ryzyko ... 89
2.4.6. Stawki transportowe ... 90
2.4.7. Rodzaje zleceń usługi transportowej ... 90
2.4.8. Międzynarodowe terminy handlowe ... 94

2.5. Informacja w logistyce ... 101
2.5.1. Charakterystyka informacji ... 101
2.5.2. System informacji logistycznej ... 102
2.5.3. Zarządzanie informacją w logistyce ... 104
2.5.4. Systemy informatyczne wspierające przepływ informacji i zarządzanie nią ... 106
2.5.5. eLogistyka ... 116
2.5.6. Efekt byczego bicza ... 118
2.5.7. Wybrane technologie w systemie informacji logistycznej ... 121

3. LOGISTYKA W UJĘCIU FAZOWYM ... 137

3.1. Logistyka zaopatrzenia ... 141
3.1.1. Systemowy charakter logistyki zaopatrzenia ... 143
3.1.2. Program zaopatrzenia a logistyka zaopatrzenia ... 145
3.1.3. Kanały zaopatrzenia a logistyka zaopatrzenia ... 145
3.1.4. Rozwój globalnej logistyki zaopatrzenia ... 146

3.2. Logistyka produkcji ... 147
3.2.1. Systemowy charakter logistyki produkcji ... 149
3.2.2. Typ produkcji a jego logistyka ... 150
3.2.3. Podsystemy funkcjonalne logistyki produkcji ... 153

3.3. Logistyka dystrybucji ... 156
3.3.1. Systemowy charakter logistyki dystrybucji ... 157
3.3.2. Logistyka dystrybucji jako element marketingu ... 158
3.3.3. Studium przypadku. System Produkcji Toyoty ... 161

4. PROBLEMY LOKALIZACJI W LOGISTYCE ... 165

4.1. Wprowadzenie ... 165
4.1.1. Potrzeba zmian w istniejących sieciach logistycznych ... 166
4.1.2. Główne czynniki wyboru lokalizacji węzłów systemu logistycznego ... 168

4.2. Teoria lokalizacji działalności gospodarczej ... 171
4.2.1. Klasyczne teorie lokalizacji ... 171
4.2.2. Neoklasyczna teoria lokalizacji ... 178
4.2.3. Nowe teorie lokalizacji ... 178

4.3. Metoda sieciowa określania lokalizacji (metoda ważonego środka ciężkości) ... 179
4.4. Model grawitacji handlu Reilly’ego ... 186

5. EFEKTY I KOSZTY PROCESÓW LOGISTYCZNYCH ... 189

5.1. Obsługa klienta jako podstawowy rezultat procesów logistycznych ... 189

5.2. Koszty procesów logistycznych ... 195
5.2.1. Klasyfikacje kosztów logistycznych ... 196
5.2.2. Systemowy charakter kosztów logistycznych ... 199
5.2.3. Analiza całkowitych kosztów logistycznych ... 203
5.2.4. Rachunek kosztów działań w logistyce ... 205

6. NOWOCZESNE KONCEPCJE I METODY ZARZĄDZANIA LOGISTYKĄ ... 213

6.1. Just-in-Time ... 213
6.1.1. Geneza i istota Just-in-Time ... 213
6.1.2. System produkcyjny dostosowany do wymagań JiT ... 216
6.1.3. Partnerska współpraca z dostawcami ... 220
6.1.4. Zaangażowani pracownicy ... 223
6.1.5. Filozofia TQM ... 224
6.1.6. Korzyści stosowania JiT ... 226

6.2. Quick Response i Efficient Consumer Response ... 228
6.2.1. Quick Response (QR) ... 228
6.2.2. Efficient Consumer Response (ECR) ... 229
6.2.3. Tradycyjne łańcuchy dostaw żywności a łańcuch dostaw według strategii ECR ... 232
6.2.4. Charakterystyka koncepcji ECR ... 234
6.2.5. Zarządzanie popytem w ECR ... 235
6.2.6. Zarządzanie podażą w ECR ... 239
6.2.7. Technologie wspomagające w ECR ... 244
6.2.8. Problemy funkcjonowania łańcuchów dostaw z punktu widzenia ECR ... 246

7. EKOLOGISTYKA ... 247

7.1. Cyrkulacja dóbr w gospodarce ... 250
7.2. Transport i składowanie odpadów ... 252
7.3. Powtórne wykorzystanie odpadów ... 253
7.4. Projektowanie zorientowane na recykling ... 254
7.5. Wytwarzanie odpadów w Polsce ... 256