Wysyłka i płatność

• Wszystkie paczki wysyłamy Pocztą Polską.
• Wysyłka następuje w ciągu 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie, w praktyce oświetlenie wysyłamy następnego dnia po wpływie na konto.
• W przypadku wyboru opcji "za pobraniem" wysyłka następuje w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania e-maila potwierdzającego zakup towaru i opcję "za pobraniem".
• Odbiór osobisty możliwy na terenie Krosna (woj. podkarpackie) po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.
• Każdy zestaw starannie pakowany w kopertę bąbelkową lub pudełko, dodatkowo zabezpieczany folia bąbelkową. 

Zasady zwrotu towarów

• Każdy nasz produkt można zwrócić do 10 dni roboczych zgodnie z art.7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271) konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usług - od dnia jej zawarcia, składając stosowane oświadczenie na piśmie. Zwrot towaru może nastąpić w dowolnym opakowaniu zapewniającym bezpieczne dostarczenie do sprzedawcy wraz z paragonem zakupu. Koszty zwrotu pokrywa kupujący. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przelane na wskazane przez klienta konto bankowe w terminie 7 dni.

Gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzeń mechanicznych spowodowanych działaniem bądź zaniedbaniem użytkownika.
• Przeróbek, zmian konstrukcyjnych, dokonywanych przez użytkownika lub osoby trzecie.
• W przypadku stwierdzenia ukrytych wad oświetlenie podlega wymianie lub naprawie na nowe (naprawione oświetlenie odsyłam na własny koszt).
• Reklamowany produkt, kupujący wysyła na adres siedziby naszej firmy na koszt własny, z krótkim opisem jak i danymi adresowymi.
• Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Dane kontakowe firmy

ELLECTRA - Tomasz Gruszka
ul. Niepodległości 64
38-400 Krosno
NIP - 684 - 235 - 80 - 82
REGON - 180[zasłonięte]733