Seria LEGO Hero Factory oparta jest na motywie walki dobra ze złem, składa się z dwóch, wzajemnie przenikających się światów, których trzon stanowią pozytywni i negatywni bohaterowie.  Oprócz figurek podstawowych pozytywnych bohaterów w opakowaniach typu "puszka", mamy jeszcze negatywne postaci w opakowaniach kartonowych oraz zestawy ekskluzywne. Każda figurka posiada specjalny znak "bohatera" H - źródło siły i mocy. Ponadto bohaterowie wyposażeni są w specjalne uzbrojenie i indywidualne zdolności (elektryczne i lodowe miotacze, harpuny, kaski z kamerą itp.).

By wyeliminować zło w galaktyce stworzono niezwykłą fabrykę, w której projektuje się i konstruuje bohaterskie roboty. Bohaterowie nowej generacji walczą ze złoczyńcami, rozwiązują sytuacje kryzysowe i przywracają porządek we wszechświecie - przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku!
Fabryka znajduje się w zdumiewającym mieście Makuhero City, nowoczesnej, rozległej metropolii z wieloma dzielnicami, w której przebywają miliony robotów. Hero Factory jest znakiem firmowym miasta i w całej galaktyce jest rozpoznawana, jako symbol bezpieczeństwa. Jej wysoki na ponad 500 metrów budynek, jest pod względem estetycznym i technicznym imponującym osiągnięciem architektury.

Dane Hero Factory:
Wysokość: 589 metrów
Szerokość (u podstawy): 715 metrów
Długość (u podstawy): 924 metry
Zasilanie: zimna fuzja
Liczba pracowników: 11,127