KONTAKT

StudioGrafic
ul. Paderewskiego 37
35-328 Rzeszów
pon-pt: 10-16

tel. 17 [zasłonięte] 79
[zasłonięte]@studiografic.pl

PŁATNOŚCI

przedpłata na konto
07 1140 [zasłonięte] 2[zasłonięte]0040002 [zasłonięte] 434091

PRZESYŁKA

kurier UPS - 26 PLN
odbiór osobisty - 0 PLN

REGULAMIN

1. Po zalicytowaniu proszę o przesłanie maila, w temacie powinien znaleźć się Państwa nick allegro.
Wszystkie maile i przelewy powinny zawierać nick inaczej zamówienie może się znacznie opóźnić lub dotrzeć do Państwa niekompletne.

2. W treści maila powinny się znaleźć:
- wszelkie dane potrzebne do zrealizowania zamówienia

3. Przesyłki wysyłamy na adres z allegro. Jeżeli Państwa adres, telefon lub adres e-mail
różnią się
od podanego w allegro proszę o wyraźne zaznaczenie tego w mailu (nie w formularzu)

4. Do realizacji zamówienia przystępujemy po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie.
Czas realizacji to zazwyczaj maksymalnie 3 dni robocze.
Zastrzegamy sobie prawo do możliwości wydłużenia czasu realizacji w przypadku dużej liczby zamówień.

5. Przesyłki wysyłamy kurierem UPS. Proszę o sprawdzenie stanu paczki przy kurierze, jeśli jest uszkodzona, jedynie potwierdzenie kuriera jest postawą do reklamacji.

6. Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem.

7. Do każdej przesyłki dołączamy paragon lub fakturę VAT (na życzenie).

8. Reklamacje i zwroty:
Jeżeli wysłany przez nas towar jest niekompletny, wadliwy
lub po prostu się Państwu nie podoba
i chcą go Państwo zwrócić
(nie obejmuje towaru personalizowanego np. z grawerem)
- proszę o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu (do 10 dni od momentu otrzymania przesyłki).
Towar należy przesłać na adres naszej firmy na własny koszt.
Po rozpatrzeniu reklamacji odsyłamy go Pocztą Polską lub kurierem (za opłatą).

9. Po otrzymaniu przesyłki proszę o wystawienie komentarza. My komentarze wystawiamy zawsze jako drudzy, gdy zbierze się większa ich liczba.

10. Pracujemy
od poniedziałku do piątku
w godzinach 10-16
W tym czasie możliwy jest kontakt telefoniczny i mailowy.

11. Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek zastrzeżenia odnośnie realizacji zamówienia - proszę o powiadomienie nas mailowo lub telefonicznie. Nikt nie lubi dowiadywać się o takich rzeczach z komentarza... Zawsze staramy się wyjaśnić sytuację i rozwiązać problem tak, by wszystkie strony były zadowolone.