Gwarancja
Gwarantujemy, że zamawiający otrzyma sprawny i kompletny towar.
Wszystkie towary (z wyjątkiem lampy które są w komplecie z oprawami). W przypadku stwierdzenia w tym okresie wad fabrycznych, w możliwie najkrótszym czasie po otrzymaniu od klienta wadliwej lampy, dokonamy naprawy lub wyślemy nowy towar wolny od wad.
W przypadku braków lub uszkodzeń transportowych staramy się pomóc w możliwie najkrótszym czasie.,
Zwroty :
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów " Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego na naszej aukcji "kup teraz" bez podania przyczyny w ciagu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe,gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony, oraz posiada oryginalne opakowanie. Zwracany towar należy odesłać Sprzedającemu, dbając o jego należyte zabezpieczenie w transporcie. Dołżczając dowód zakupu gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszt odesłania towaru pokrywa kupujący. Nie przyjmujemy zwrotów towarów "za pobraniem".
Reklamcje :
Przesyłki są ubezpieczone. Wszystkie lampy są przed wysyłką starannie pakowane. Prosimy o dokładne obejrzenie przesyłki przy odbiorze. Jeśli opakowanie zewnętrzne będzie uszkodzone, prosimy w obecności kuriera rozpakować i sprawdzić zawartość. W opcji przesyłki „za pobraniem", sprawdzenie przesyłki zwykle możliwe jest dopiero po uregulowaniu kurierowi należności. W przypadku uszkodzenia towaru kurier jest zobowiązany spisać protokół szkody i zostawić Państwu jego kopię. Następnie prosimy Państwa o niezwłoczny kontakt z nami w celu poinformowania o dalszych krokach postępowania reklamacyjnego. W razie stwierdzenia , że czegoś brakuje w opakowaniu proszę przed zgłoszeniem reklamacji dokładnie sprawdzić paczkę. Zwykle po dokładnym sprawdzeniu znajdują się brakujące części.
Komentarze:
Jeżeli otrzymany towar spełnia Państwa oczekiwania i są Państwo zadowoleni z przebiegu transakcji i obsługi, będziemy wdzięczni za wystawienie pozytywnego komentarza (sami zrewanżujemy się tym samym).
Formy płatności :
1. Przedpłata na konto
70 1240 [zasłonięte] 1[zasłonięte]0791100 [zasłonięte] 019648
D&M Trading, Dilip Lakhwani, ul. Muzyczna 43B, 02-862 Warszawa
W tytule przelewu prosimy o podanie swojego nicku z Allegro oraz numeru aukcji.
2. Płatność za pobraniem
Zastrzegamy sobie prawo odmowy wysłania towaru za pobraniem użytkownikom z przewagą negatywnych komentarzy lub jeśli jest problem z potwierdzeniem zamówienia.
3. Koszt wysyłki.
Koszt wysyłki zależy tylko od formy płatności. Wszystkie jednorazowo kupione towary wysyłamy jedną wysyłką po potwierdzeniu zakupu lub po otrzymaniu przelewu. Jeśli kupujesz np: kilka lamp, dolicz TYLKO JEDEN koszt wysyłki (19zł. dla opcji przedpłata lub 28 zł. dla opcji pobranie) . Mamy podpisaną umowę z firmą kurierską na stałe koszty transportu niezalażnie czy wysyłamy jedną małą lampka czy dużą paczkę ważącą 20kg to płacimy tyle samo. Opłata za transport zawiera koszty opakowania i gwarancji, że kilient otrzyma sprawny i kompletyny towar.

Wysyłka Towaru

Lampy wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej . Podanie innego adresu dostawy w innym rejonie, może skutkować dodatkowymi opłatami oraz opóźnieniem doręczenia.
Proszę upewić się, że podany adres oraz numer telefonu są poprawne. Nie wysyłamy towaru jeśli nie mamy nr tel. Odbiorcy. Zawsze podajemy nr tel. na liście przewozowym.
Zakupy na różnych aukcjach wysyłamy razem. Koszt dostawy jest liczony tylko jeden raz, za komplet wszystkich zamówionych towarów wysyłanych w jednym transporcie (jest niezależny od ilości, objętości, wagi i wielkości kupionych lamp) i wynosi dla:
przedpłata: 19 PLN
płatność przy odbiorze: 28 PLN
Lampy wysyłamy codziennie, z wyjątkiem soboty i niedzieli. Do odbiorcy docierają zwykle następnego dnia powysyłce. Staramy się zapakować i wysłać zamówiony towar najszybciej jak to możliwe co najlepiej widać w komentarzach od kupujących.
Terminy wysyłek:
Towar który został zamówiony i zapłacony przed godz 11.00 oraz zamówienia złożone do godz 11.00 z opcją pobranie zwykle wysyłamy (poniedziałwek do piątek) tego samego dnia, późniejsze następnego.
Informacja: "Wysyłamy w ciągu 24 godzin od poniedziałek do piątek" dotyczy zwykle pojedynczych ilości. Aby uzyskać pewność szybkiej wysyłki, oraz przy zamawianiu większych ilości zachęcamy do zadania pytania o termin wysyłki e-mailem d_[zasłonięte]@yahoo.com telefonicznie 22-[zasłonięte]8736 lub Komurka 509 [zasłonięte] 842

ODBIÓR WŁASNY:

Odbiór własny możliwy jest tylko po potwierdzeniu, że towar jest przygotowany do odbioru.
Po odbiór można przyjechać do naszego magazynu na ul. Krakowska 15, Janki 05-090 Raszyn. W magazynie zwykle są pracownicy w godz od 09 do 16. Przy płatności gotówką będziemy wdzięczni za przygotowanie wyliczonej kwoty. Zawsze należy przed wyjazdem z domu zapowiedzieć się telefonicznie (tel 509 [zasłonięte]842 ) podając nazwę i symbol lampy.
Zasady obowiązujące na naszych aukcjach
Przed podjęciem decyzji o udziale w aukcji prosimy o dokładne zapoznanie się z obowiązującymi zasadami, opisem przedmiotu i warunkami płatności. Jeżeli masz pytania,prosimy o skorzystanie z linku "zadaj pytanie sprzedającemu" . Na wszystkie sprzedawane towary wystawiamy paragon lub na życzenie Klienta faktury VAT.
Lampy objęte są 12 miesięczną gwarancją
Oprawy dostarczamy w oryginalnych opakowaniach fabrycznych. Niektóre modele wymagają zmontowania według dołączonej instrukcji.
Po zakończonej aukcji oczekujemy na potwierdzenie transakcji poprzez e-mail zawierający informację o wybranej formie zapłaty za zakupiony towar - przelew na rachunek lub wysyłka za pobraniem; dane do wysyłki jeżeli towar ma być wysłany na inny adres niż podany w Allegro; dane do wystawienia faktury VAT. Jeśli adres wysyłki i numer telefonu jest zgodny z podanym na Allegro i zapłata nastąpi przelewem to nie ma potrzeby potwierdzania zakupu. Zakupiony towar wyślemy po otrzymaniu przelewu.