Na kursie tworzenia sklepu internetowego przede wszystkim kładziemy nacisk na praktyczna naukę zakładania sklepu na platformie Grupy Allegro. Podczas szkolenia poznasz ideę handlu w sieci, zapoznasz się z procesem konfiguracji sklepu internetowego.  Uzyskasz praktyczne umiejętności w zakresie wyboru oprogramowania, regulacji prawnych, reklamy sklepu w sieci, zarządzania klientami i bazą produktową, ustanawiania polityki cenowej oraz  logistyki. Stworzysz także biznes plan, który pozwoli oszacować przykładowy budżet - przychody oraz koszty prowadzenia e-biznesu. Prezentacja wiedzy odbywa się po części w formie wykładu, po części w formie warsztatowej. Uczestnicy zapoznają się z konkretnymi przykładami, symulacjami, które są poddawane dyskusji.  

 

Wprowadzenie

• Idea sprzedaży w Internecie
• Podstawowe różnice sprzedaży internetowej a sprzedaży standardowej
• Zakładanie własnego sklepu internetowego:
• Podstawy prawne funkcjonowania sklepu internetowego
• Wybór formy funkcjonowania: działalność czy spółka
• Podstawowe zagadnienia księgowe: korzystne formy opodatkowania
• Wielobranżowość czy specjalizacja – plus i minusy
• Co sprzedawać w Internecie

Biznes Plan

• Techniczne aspekty zakładania e-sklepu
• Wybór platformy sklepu
• Rejestracja domeny
• Wdrożenie sklepu internetowego

Część praktyczna:

• Obsługa platformy iStore.pl 
• Projektowanie strony głównej sklepu
• Projektowanie karty produktu
• Proces rejestracji
• Koszyk zakupów i finalizacja transakcji
• Mechanizmy promocyjne
• „Dobre praktyki” prowadzenia i projektowania sklepu

Promocja sklepu internetowego

• SEO
• SEM
• Allegro
• Promocje, wyprzedaże, przeceny
• Porównywarki cen
• Program lojalnościowy
• Programy partnerskie, afiliacje z witrynami zewnętrznymi
• Mikroblogi i Facebook

Podstawy analityki internetowej

• Przegląd dostępnych narzędzi analitycznych oraz podstawowe założenia
• Śledzenie ruchu na stronie i optymalizacja witryny
• Śledzenie konwersji i analiza efektywności akcji promocyjnych
• Orientacja w otoczeniu konkurencyjnym
• Poprawa „usability” witryny

Klient e-sklepu

• Najważniejsza zasada – klient podstawą istnienia e -sklepu
• Rozwiązywanie sytuacji trudnych: reklamacje/błędy/zwroty w stosunku do klienta i partnera handlowego
• Polskie przepisy chroniące prawo konsumenta
• Logistyka oraz magazyn e–sklepu
• Prowadzenie magazynu
• Współpraca z dostawcami
• Proces wysyłki do klienta