Książka zawiera wybrane treści z zakresu psychologii, socjologii, kultury, etyki i estetyki, zdrowia i higieny, prakseologii (wiedzy o skutecznym działaniu), psycho- i socjo-techniki, a także teorii organizacji i zarządzania. Właśnie wiedza i doświadczenie wypracowane przez te dziedziny, stanowią podstawę "kultury zawodu". Składają się na nią: osobowość pracownika, jego postawy, umiejętności, motywy, potrzeby, kultura osobista, zdrowie, higiena i estetyka wyglądu zewnętrznego, kultura duchowa, umiejętność współżycia z innymi, samokontrola i samodoskonalenie się, przestrzeganie norm życia społeczno-zawodowego, umiejętność wychodzenia z trudnych sytuacji i rozwiązywania konfliktów, moralność, kultura języka oraz umiejętność postępowania z innymi ludźmi.