Spis treści

Nie dziel, ale rządź
Przedmowa do wydania pierwszego
Przedmowa do wydania poprawionego
Przewodnik po książce
 

CZĘŚĆ I. WSTĘP
Rozdział 1. Poziomy kultury
Różne umysły - podobne problemy
Kultura jako zaprogramowanie umysłu
Relatywizm kulturowy
Symbole, bohaterowie, rytuały i wartości
Warstwy kultury
Różnice między kulturami narodowymi
Wymiar kultur narodowych
Różnice kulturowe w zależności od regionu, religii, płci, pokolenia i klasy społecznej
Kultury organizacyjne
 

CZĘŚĆ II. KULTURY NARODOWE
Rozdział 2. Równi i równiejsi
Społeczne nierówności
Pomiar stopnia nierówności w społeczeństwie: wskaźnik dystansu władzy
Definicja dystansu władzy
Zróżnicowanie dystansu władzy w danej kulturze w zależności od klasy społecznej, poziomu wykształcenia i zawodu
Pomiar dystansu władzy: szukanie korelacji
Rodzina jako źródło różnic w dystansie władzy
Dystans władzy w szkole
Dystans władzy w miejscu pracy
Dystans władzy a państwo
Dystans władzy a idee
Źródła zróżnicowania dystansu władzy
Perspektywy zmian dystansu władzy

 
Rozdział 3. Ja, my i oni
Jednostka i kolektyw w społeczeństwie
Pomiar społecznego stopnia indywidualizmu
Kolektywizm a dystans władzy
Indywidualizm i kolektywizm a zawód
Indywidualizm i kolektywizm w rodzinie
Indywidualizm i kolektywizm w szkole
Indywidualizm i kolektywizm w miejscu pracy
Indywidualizm, kolektywizm i państwo
Indywidualizm, kolektywizm i idee
Indywidualizm i kolektywizm: źródła różnic
Indywidualizm i kolektywizm: perspektywa na przyszłość
 

Rozdział 4. On, ona, on(a)
Asertywność a skromność
Płeć i role z nią związane
Męskość i kobiecość jako wymiary kultury
Kultury płci
Zawody męskie, zawody kobiece
Męskość i kobiecość w rodzinie
Męskość i kobiecość w szkole
Męskość i kobiecość w miejscu pracy
Męskość, kobiecość i państwo
Męskość, kobiecość i idee
Źródła różnic między męskością i kobiecością
Męskość i kobiecość - perspektywy na przyszłość
 

Rozdział 5. Inne znaczy niebezpieczne
Unikanie niepewności
Pomiar (nie)tolerancji niepewności w społeczeństwie: wskaźnik unikania niepewności
Unikanie niepewności i niepokój
Unikanie niepewności nie jest unikaniem ryzyka
Zależność unikania niepewności od zawodu, płci i wieku
Unikanie niepewności w rodzinie
Unikanie niepewności w szkole
Unikanie niepewności w miejscu pracy
Unikanie niepewności, męskość i motywacja
Unikanie niepewności a państwo
Unikanie niepewności, religia i idee
Źródła różnic w unikaniu niepewności
Różnice w unikaniu niepewności: perspektywy na przyszłość
 

Rozdział 6. Piramidy, maszyny, targowiska i rodziny
Ukryte modele organizacji
Na styku różnych modeli organizacyjnych
Profesor zarządzania to też człowiek
Kultura a struktura organizacyjna: w kręgu koncepcji Mintzberga
Dystans władzy, unikanie niepewności i motywacja
Kultura systemów księgowości, czyli księgowy też człowiek
 

Rozdział 7. Prawda a prawość
Umysł badacza nie jest wolny od obciążeń kulturowych
W poszukiwaniu niezachodniej perspektywy: chińska ankieta wartości
Piąty wymiar: dynamizm konfucjański
Idee Konfucjusza a wzrost gospodarczy
Myślenie zachodnie a myślenie wschodnie
 

CZĘŚĆ III. KULTURY ORGANIZACYJNE
Rozdział 8. Od szaleństwa do metody
Szaleństwo na punkcie kultury organizacyjnej
Różnice między kulturami organizacyjnymi i narodowymi
Ilościowo-jakościowe badania nad kulturami organizacyjnymi: projekt IRIC
Wyniki wywiadów: przypadek SAS
Wyniki ankiety: sześć wymiarów kultury organizacyjnej
Kultury biznesu a przewaga rynkowa
Kultura organizacyjna a cechy organizacji
O kulturach organizacyjnych: z sensem i bez sensu
Zarządzanie (z) kulturą organizacyjną
 

CZĘŚĆ IV. WNIOSKI
Rozdział 9. Kontakty międzykulturowe
Zamierzone i niezamierzone konflikty międzykulturowe
Szok kulturowy i akulturacja
Etnocentryzm i ksenofilia
Kontakty międzygrupowe: auto- i heterostereotypy
Język i poczucie humoru
Kontakty międzykulturowe w turystyce
Kontakty międzykulturowe w szkole
Kontakty międzykulturowe we współpracy na rzecz rozwoju
Kontakty międzykulturowe między migrantami i krajami ich osiedlenia
Kontakty międzykulturowe w negocjacjach
Kontakty międzykulturowe w międzynarodowych organizacjach biznesowych
Koordynacja działań firm ponadnarodowych: struktura powinna być pochodną kultury
Zdobywanie umiejętności komunikacji międzykulturowej
 

Rozdział 10. Sztuka przetrwania w środowisku wielokulturowym
Główne przesłanie tej książki
Kwestie natury moralnej
Konwergencja i dywergencja kulturowa
Wychowanie w duchu tolerancji kulturowej: sugestie dla rodziców
Radzenie sobie z różnicami kulturowymi: sugestie dla menedżerów
Szerzenie idei porozumienia międzykulturowego: sugestie pod adresem środków masowego przekazu
Globalne wyzwania wymagają współpracy międzykulturowej
Spekulacje na temat rozwoju sytuacji politycznej
 

Załącznik
Odczytywanie zaprogramowania umysłowego
Kontrowersje wokół badań nad różnicami między kulturami narodowymi
Źródła rzetelnych danych na temat kultur narodowych
Przedstawicielstwa IBM jako źródło danych porównawczych o kulturze
Stwierdzenia na temat kultury nie są stwierdzeniami na temat jednostek: przestroga przed uleganiem stereotypom
Dobre rady dla wszystkich, którzy planują powtórzenie badań
 

Podsumowanie
Słowniczek
Bibliografia