1. Jako sprzedawca w razie zaginięcia przesyłki możemy złożyć reklamację po 14 dniach od daty nadania przesyłki.

2. Ze względu na personalizacji usług nie wymieniamy towaru oraz po potwierdzeniu projektu nie przyjmujemy towaru. Odstępstwem od reguły jest sytuacja w której realizacja projektu różni się od zatwierdzonego projektu.

3. Zamówienie realizowane jest w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie.
W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może ulec wydłużeniu.