§1.
Zakup na naszych aukcjach jest jednoczesną akceptacją poniższego regulaminu.
§2.
Zamówienie rozpoczyna być realizowane po otrzymaniu od kupującego poprawnie wypełnionego formularza dostawy bądź emaila, który powinien zawierać m.in. formę płatności; numer wzoru przedmiotu; potwierdzenie rozmiaru z aukcji, jeśli takowy jest do wyboru.
§2.2
Każde zamówienie jest potwierdzane do 48h i otrzymuje status:
- poprawnie przyjętego za realizacji lub
- niepoprawnie przyjętego do realizacji (w takim przypadku proszeni jesteście Państwo o uzupełnienie danych)
§2.3
W przypadku płatności przy odbiorze w dniu wysyłki otrzymujecie Państwo emaila z informacją o nadaniu przesyłki oraz jej numerze.
§2.4
W przypadku płatności z góry za zamówienie w dniu księgowania wpłaty (powiększonej o koszty przesyłki) otrzymujecie Państwo emaila z informacją o wpłynięciu pieniędzy na nasze konto, a potem w dniu wysyłki o nadaniu przesyłki.
§2.5
Wysyłka towaru realizowana jest maksymalnie do 5 dni roboczych, liczonych od momentu otrzymania statusu "poprawnie przyjętego do realizacji", a przypadku przedpłaty od dnia jej zaksięgowania.
§2.6
W przypadku opóźnień spowodowanych brakiem w asortymencie kupujący informowany będzie indywidualnie.
§2.7
Za opóźnienia Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej nie odpowiadamy - reklamację należy kierować bezpośrednio do nich.
§3
Czas dostawy Pocztą Polską - wszystkie przesyłki wysyłamy ze statusem Priorytet i powinny być dostarczane do 2-4 dni roboczych po dniu jej nadaniu w godzinach otwarcia placówki pocztowej.
§3.2
Czas dostawy firmą kurierską - przesyłki są dostarczane na następny dzień roboczy po jej nadaniu w godzinach 9:00-17:00 (zachęcamy do podawania adresów dostawy firm, w których pracujecie).
§3.3
Jeśli przesyłka kurierska nie zostanie dostarczona w następnym dniu roboczym prosimy o kontakt z naszym biurem w celu uzyskania numeru przesyłki i umówienia się na ponowną dostawę.
§4
W przelewach bankowych oraz kontakcie z nami koniczne jest podanie Nicku allegro i numeru aukcji - brak tych informacji może spowodować opóźnienie lub
brak możliwości księgowania wpłaty, za co nie odpowiadamy.
§5
Zastrzegamy sobie prawo do wysyłki płatnej przy odbiorze dla osób z mniejszą ilością punktów w serwisie allegro niż 20 lub przewagą negatywnych; wysyłka będzie możliwa po opłaceniu za towar z góry.
§6
Cena przesyłki jest niezmienna od ilości zamówionego towaru.
§6.2
Zakup na kilku różnych naszych aukcjach prosimy potwierdzać w jednym emailu lub formularzu dostawy, nie zastosowanie się do tego może skutkować wysyłką towaru w kilku przesyłkach.
§6.3
Koszt przesyłki za towar zakupiony na kilku aukcjach jest liczony tylko raz; z tej, na której jest najwyższy.
§6.4
Wysyłka towaru w ilości 3 i więcej sztuk wysyłany jest tylko kurierem.
§7
Kolor sprzedawanych przedmiotów oraz wielkość nadruku może nieznacznie odbiegać od widocznego na monitorze komputera.
§8
Na każdy zakupiony przedmiot wystawiany jest paragon zakupu lub na życzenie Faktura VAT.
§8.2
Komentarz, jako sprzedający wystawiamy po otrzymaniu komentarza od kupującego.
Komentarze wystawiamy zbiorczo dwa razy w miesiącu.
§9
Towar można zwrócić do 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki; nie może być używany oraz musi zawierać wszystkie metki oraz dowód zakupu.
§9.2
Zwrot rozpatrywany jest po dostarczeniu razem z towarem czytelnie wypełnionego dokumentu zwrotu, który można pobrać tu.
§9.3
Zwrot pieniędzy za zakupiony towar następuje do 5 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki.
§9.4
Zwrotowi nie podgalają koszty przesyłki.
§10
Wymiana towaru możliwa jest do 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki, towar nie może być używany oraz musi zawierać wszystkie metki; dowód zakupu w tym przypadku nie jest potrzebny.
§10.2
Wymiana rozpatrywana jest po dostarczeniu razem z towarem czytelnie wypełnionego dokumentu wymiany, który można pobrać tu.
§10.3
Ponowna wysyłka towaru następuje do 5 dni roboczych od dnia potwierdzania otrzymania przesyłki.
§11
Towar można reklamować do 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki; nie może być używany oraz musi zawierać wszystkie metki oraz dowód zakupu.
§11.2
Reklamacja rozpatrywany jest po dostarczeniu razem z towarem czytelnie wypełnionego dokumentu reklamacji, który można pobrać tu.
§11.3
Ponowna wysyłka towaru następuje do 5 dni roboczych od dnia potwierdzania otrzymania przesyłki i rozpatrzenia reklamacji.
§11.4
Zwrot pieniędzy za odesłanie przesyłki następuje do 5 dni roboczych na rachunek bankowy podany w dokumencie reklamacji.
§12
Zwrot lub wymiana towaru nie dotyczy zamówień wykonanych pod indywidualne zamówienie zgodnych z umową.
§13
Nie odwołujemy ofert złożonych poprzez opcję "Kup Teraz".
§14
Przed wystawieniem negatywnego lub neutralnego komentarza skontaktuj się z nami, a pewno wyjaśnimy całą sytuację i rozwiążemy problem.
W przeciwnym wypadku wystawiamy komentarz negatywny za nie podporządkowanie się do niniejszego regulaminu.
§15
Przy zamówieniu większych ilości udzielamy atrakcyjnych rabatów, dlatego prosimy o kontakt w celu wystawienia odpowiedniej aukcji.
§16
Nie otrzymanie przesyłki z winy przewoźnika.
§16.2
Wysyłka Pocztą Polską
a) W dniu nadania przesyłki tracimy za nią odpowiedzialność.
b) W przypadku nie otrzymania przesyłki dysponujemy numerem nadania oraz potwierdzeniem.
c) Potwierdzenie możemy przedstawić do wglądu kupującego.
d) Po 20 dniach roboczych od nadania przesyłki składamy reklamację.
e) Do 30 dni od złożenia reklamacji otrzymujemy odpowiedź Poczty Polskiej
f) Jeśli reklamacja został uwzględniona pozytywnie zwracamy koszty towaru wraz z kosztem przesyłki lub wysyłamy towar ponownie.
g) Od powyższej reguły nie robimy ustępstw; nie wypłacamy zwrotu za reklamację, nie wysyłamy towaru ponownie dopóki Poczta Polska nie rozpatrzy reklamacji.
§16.3
Wysyłka firmą kurierską
a) W dniu nadania przesyłki otrzymujemy numer przesyłki i posiadamy wiedzę gdzie się obecnie znajduje.
b) W przypadku nie dostarczenia przesyłki w ustalonym terminie z winy firmy kurierskiej kupujący może złożyć reklamację oraz ubiegać się o odszkodowanie od tejże firmy.
§17
Nie odebranie przesyłki z winy kupującego.
§17.2
Jeśli kupujący nie odbierze przesyłki w terminie na to wyznaczonym lub odmówi przyjęcia zobowiązuje się do opłacenia kosztów przesyłki tam i sportem w terminie nieprzekraczającym 5 dni roboczych od daty zwrotu przesyłki do sprzedającego.
§17.3
Jeśli kupujący podał zły adres dostawy i przesyłka wróci do sprzedającego, zobowiązuje się do opłacenia kosztów przesyłki tam i sportem w terminie nieprzekraczającym 5 dni roboczych od daty zwrotu przesyłki do sprzedającego.
§17.4.
Ponowna wysyłka możliwa jest po uiszczeniu wszystkich zaległych kosztów oraz kosztów ponownej wysyłki.
§18
Nie dostarczanie przesyłki z winy sprzedającego.
§18.2
Jeśli sprzedający nie dostarczy przesyłki ze swojej winy (np. zły adres dostawy) zobowiązuje się do wysłania jej ponownie na swój koszt.
