· Czas realizacji: Maksymalny czas realizacji to 7 dni roboczych od chwili zaksięgowania wpłaty i otrzymania wszystkich niezbędnych informacji.

· Realizacja: Po dokonaniu zakupu skontaktujemy się z Państwem celem ustalenia szczegółów nadruku, Nie wysyłamy podglądów wydruku do akceptacji czy też wglądu, zdjęć produktów, itp. ponieważ niepotrzebnie przedłuża to czas realizacji zamówienia. Zamówienia realizujemy według danych otrzymanych od kupujących zgodnie z opisem aukcji i zamieszczonymi zdjęciami na stronach aukcji.

· Reklamacje: W przypadku jakichkolwiek problemów z otrzymanym produktem, nieotrzymaniem przesyłki, uszkodzenia przesyłki itp. proszę o bezpośredni kontakt z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Postaramy się pomóc w każdej sytuacji.

· Przesyłka: Materiały wysyłamy Pocztą Polską lub kurierem. Wszystkie produkty są odpowiednio zabezpieczone i oznakowane do wysyłki , tak by podczas transportu nie został uszkodzony. Bez względu na ilość zakupionych przedmiotów za przesyłkę płacisz tylko raz.

· Płatności: Płatność na konto. Nie wysyłamy paczek za pobraniem. Do każdej transakcji wystawiamy paragon lub fakturę VAT na życzenie. Przy zamówieniach powyżej 350zł wysyłka gratis!

· Inne informacje: w związku z tym, że wszystkie nasze produkty wykonane są ręcznie, niejednokrotnie z materiałów pochodzenia roślinnego, nigdy nie powstaną dwa w 100% identyczne egzemplarze. Dlatego też zastrzegamy sobie prawo do niewielkich różnic między zdjęciem produktu a wysyłanym produktem.

· Wszelkich informacji udzielamy od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00 pod nr telefonu : 0048 [zasłonięte] 953 446 , 0048 602 407 442