Przedmiot aukcji: Konflikty między ludźmi W podręczniku przedstawiono główne zasady skutecznego postępowania w sytuacjach konfliktowych. Odwołano się do konfliktu w różnych kontekstach, poczynając od relacji prywatnych, pomiędzy partnerami, na stosunkach w miejscu pracy kończąc. Przedstawiono tu liczne przykłady i wyniki badań przeprowadzonych w różnych środowiskach, co pozwala na odniesienie do realnych sytuacji życiowych. Jest to doskonały podręcznik wprowadzający do tematyki analizy konfliktu, zarządzania konfliktem i komunikacji w sytuacjach konfliktowych.William Wilmot jest profesorem wykładającym komunikację na Univiersity of Montana, pracuje także jako mediator oraz manager ds. konfliktów w organizacjach.Joyce Hocker pracuje jako mediator rodzinny oraz psychoterapeuta w Missoula w Montanie.„Konflikty interpersonalne są nieuniknione, zawsze będą bowiem istniały różnice przekonań i ludzkich interesów. Można nie dostrzegać konfliktów, ale wtedy nie przestają one istnieć – stają się utajone i przez to groźniejsze, bo nie można rozwiązać tego, co jest ukryte. Dlatego tak ważna jest (...) wiedza o tym, jak konflikty rozpoznawać i jak je rozwiązywać. Właśnie taką wiedze zawiera (...) książka.”z recenzji prof. dr hab. Lidii Grzesiuk
| Autor | Wilmot William W., Hocker Joyce L. | | Oprawa | Kartonowa | | Wydawca | Wydawnictwo Naukowe PWN | | ISBN | 978[zasłonięte][zasłonięte]11656 | | Ilosć stron | 504 | | Wymiary | 16.8x23.8cm | | Data wydania | 2011 | | Cena: 62.30 zł
|
