`Wiele książek oferuje »życie bezkonfliktowe«. Nasza jest inna. Zdefiniowanie dobrego życia jako bezkonfliktowego byłoby psychologicznie szkodliwe. KONFLIKTU NIE DA SIĘ UNIKNĄĆ, stanowi on fragment DNA w procesie uczenia się. Szukanie bezkonfliktowego życia oznacza bycie skazanym na porażkę. Sposób, w jaki funkcjonuje nasze ciało, to, jak działamy jako jednostki społeczne, jak żyjemy, kochamy i pracujemy, wszystko to pociąga za sobą konflikt. Sprzeciw. Walkę. Napięcie. Nieporozumienie. Bycie częścią tego świata oznacza zaangażowanie w konflikt i jego transformacyjny potencjał”.