Mimo postępu w medycynie, w psychiatrii kontakt z chorym i rozmowa z nim nadal pozostają podstawowymi narzędziami w procesie terapii; odnosi się to zarówno do pracy lekarza, jak i pielęgniarki czy psychologa. Komunikowanie się z człowiekiem z zaburzeniami psychicznymi wymaga odpowiednich predyspozycji i wiedzy – zarówno z zakresu komunikowania się, jak i dotyczącej problemów pacjenta wynikających z choroby. Zaliczyć tu można wrażliwość, empatię i umiejętność stosowania technik komunikowania się w kontakcie terapeutycznym. Książka jest skierowana do wszystkich osób, które chcą pomagać chorym psychicznie, również do studentów kierunków medycznych i humanistycznych, którzy w przyszłości pragną im pomagać.