W książce "Komunikacja w terapii" autor wyjaśnia rozumienie pojęcia relacji terapeutycznej. Opisuje w szerokim spektrum i na wielu przykładach czym jest komunikacja omunikacja emocjonalna. W publikacji odnajdziemy również instrukcję jak prowadzić terapię. Ciekawym eksperymentem jest ocena własnych umiejętności z wykorzystaniem nagrania wideo. Książka skierowana została nie tylko do adeptów psychologii i psychiatrii, ale również dla lekarzy, menagerów itp.

Spis treści:
Wprowadzenie
Odgrywanie ról – wskazówki do ćwiczeń
Udzielanie informacji zwrotnych
Zaawansowane techniki udzielania informacji zwrotnych
Rozumienie pojęcia relacji terapeutycznej
Osoby biorące udział w terapii
Proces terapeutyczny
Wybór
Kontakt początkowy
Zakończenie terapii
Czas trwania terapii
Cel terapii
Tematy rozmów
Porady
Perspektywa
Czynniki społeczne i emocjonalne
Zaangażowanie emocjonalne
Obiektywność
Dystansowanie się wobec własnego ego
Kontakt osobisty
Zaangażowanie
Profesjonalizm
Regulacje prawne
Poufność
Zakres kompetencji
Granice
Odpowiedzialność za czas spędzony z klientem
Szacunek
Postawa nieoceniająca
Pozytywne nastawienie do klienta
Otwartość terapeuty wobec klienta
Zalety otwartości terapeuty
Wady otwartości terapeuty
Prawdomówność w otwieraniu się
Wskazówki dotyczące otwierania się terapeuty przed klientem
Odgrywanie ról – ćwiczenia
Dyskrecja
Nieprzyjemne sny
Mój terapeuta, mój przyjaciel?
Komputerowy dylemat
Zbyt wiele zajęć
Początek terapii
Wywiad wstępny
Czynniki ułatwiające tworzenie sprzyjającej atmosfery
Porozumienie
Wspomaganie klienta w jego otwieraniu się
Kontakt początkowy
Wprowadzenie oraz podstawowe reguły
Prezentowany problem
Radzenie sobie z ciszą
Rozpoczynanie od etapu, na którym znajduje się klient
Poszanowanie granic klienta
Dopasowanie
Właściwości wokalne
Ukryte problemy
Odgrywanie ról – ćwiczenia
Wyjątkowy Błażej
Milczenie klienta
Problemy nastolatki
Nieszczerze twój
Zysk czy strata?
Kontynuowanie terapii
Słuchanie
Uczestnictwo
Obserwacja sygnałów
Niewerbalna uważność
Krótkie reakcje werbalne
Przerwy
Weryfikowanie własnej percepcji
Odzwierciedlenie/parafrazowanie
Odwrócone odzwierciedlenie
Podsumowanie
Klaryfikacja
Odgrywanie ról – ćwiczenia
Wypadek samochodowy
Wszystko dla Edyty
Rodzina na pogrzebie
Na pomoc
Zwolnienie z pracy
Komunikacja emocjonalna
Język emocji
Emocje pozytywne
Emocje negatywne
Komunikacja emocjonalna
Empatia
Walidacja
Normalizowanie
Samoświadomość
Poznawanie własnej perspektywy
Monitorowanie własnych emocji
Kierowanie przeciwprzeniesieniem
Radzenie sobie z uprzedzeniami
Interes czy przyjemność?
Prowadzenie terapii
Gromadzenie informacji
Uzupełnianie informacji
Zachęcanie klienta do mówienia
Prośby o potwierdzenie o charakterze otwartym
Zadawanie pytań
Zadawanie pojedynczych pytań
Buforowanie
Powtarzanie pytania
Pytania zamknięte i otwarte
Unikanie pytań oskarżających
Unikanie pytań zaczynających się od dlaczego
Unikanie pytań z wielokrotnym wyborem
Unikanie pytań sugerujących/naprowadzających
Kierowanie
Powracanie
Streszczanie
Zmiana kierunku rozmowy
Specyficzność
Ogniskowanie uwagi
Proponowanie różnych perspektyw
Przeformułowanie
Interpretacja
Generalizacja
Identyfikacja i rozwiązywanie kwestii rozbieżności
Podważanie
Konfrontacja
Edukacja
Udzielanie informacji
Udzielanie porad
Odgrywanie ról – ćwiczenia
Bez pracy
Trudna pomoc
Problem mieszkaniowy
Pułapka cioci
Problemy Patryka
Ocena własnych umiejętności z wykorzystaniem nagrania wideo
Przegląd
UstaleniA
Partner w odgrywaniu ról
Inscenizacja
Rozpoczęcie
Odgrywanie ról
Omówienie
Wskazówki dotyczące dokonywania samooceny
Przegląd załączników A, B i C
Integracja umiejętności
Terapia krótkoterminowa
Zakończenie terapii
I. STANDARDY DLA PRACOWNIKÓW SŁUŻB SPOŁECZNYCH
Odpowiedzialność zawodowa pracowników służb społecznych wobec klientów
Odpowiedzialność zawodowa pracowników służb społecznych wobec społeczności
lokalnych oraz społeczeństwa
Odpowiedzialność zawodowa pracowników służb społecznych wobec współpracowników
Odpowiedzialność zawodowa pracowników służb społecznych wobec innych przedstawicieli
zawodu
Odpowiedzialność zawodowa pracowników służb społecznych wobec pracodawców 251
Odpowiedzialność zawodowa pracowników służb społecznych wobec samych siebie 251
II. STANDARDY DLA TRENERÓW I OSÓB ZAJMUJĄCYCH SIĘ KSZTAŁCENIEM PRACOWNIKÓW SŁUŻB SPOŁECZNYCH
Wykaz najważniejszych pojęć
Bibliografia
Indeks nazwisk
Indeks rzeczowy
O Autorze