Komunikacja międzykulturowa. Wprowadzenie.

Kluczem do współczesnej gospodarki rynkowej, a więc takiej, w której nie wystarczy coś wyprodukować, lecz należy także sprzedać to na rynku, jest komunikacja między ludźmi. Od niej zależy status naszej działalności gospodarczej, jej skuteczność i opłacalność. Porozumiewanie się zaliczamy do zjawisk komunikacji. Przez komunikację rozumiemy proces, w którym ludzie przekazując znaczące treści tworzą wspólnotę. Proces ten jest zjawiskiem ciągłym, w miarę bowiem jak przesyłamy znaczące sygnały, lepiej się poznajemy. Proces ten powinien prowadzić do tego, by uczestniczący w nim ludzie nabierali do siebie coraz większego zaufania, by się lepiej rozumieli. Jeżeli pożądany poziom zaufania opartego na zrozumieniu zostaje osiągnięty, wymiana sygnałów pomiędzy partnerami ulega ograniczeniu. Ludzie we wspólnocie rozumieją się lepiej, wobec tego mniej do siebie mówią, bo też przekazują tylko to, co jest dla nich naprawdę istotne.