Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów […] informujemy, że każdy kupujący ma prawo zwrócić zakupiony towar w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że jest on w stanie niezmienionym, oryginalnym opakowaniu.

 

W celu zwrotu pieniędzy za towar prosimy dołączyć dowód zakupu (paragon, fakturę) oraz nr konta bankowego.

 

Reklamacje będą uznawane, gdy przesyłka:

-zaginie

-jest niekompletna

-towar nie zgadza się z zamówionym na aukcji

 

W przypadku niekompletnej przesyłki lub gdy jest uszkodzona prosimy o spisanie odpowiedniego protokołu z kurierem dostarczającym przesyłkę.

 

Jeżeli po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki minęło 3-4 dni robocze w przypadku wysyłki kurierem, a towar nie dotarł do Państwa to prosimy o pilny kontakt!

 

Wszelkie reklamacje staramy się zawsze rozpatrzyć na korzyść kupującego.

Towar wysyłamy w przeciągu dwóch dni roboczych od daty otrzymania informacji o zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie lub otrzymaniu informacji, że produkty zakupione na aukcji mamy wysłać za pobraniem.

Jednocześnie informujemy, ze od daty wysłania towaru, kurier ma dwa dni robocze na dostarczenia przesyłki, w 90% przypadkach towar pojawia się na miejscu z dnia na dzień.

W przypadku Poczty Polskiej czas realizacji dostarczenia przesyłki: paczka ekonomiczna do 14 dni roboczych, paczka priorytetowa 2 dni robocze.

W bardzo rzadkich przypadkach, czas realizacji może ulec wydłużeniu – o czym informujemy Państwa telefonicznie lub mailowo.

Odbiór osobisty

Przed odbiorem osobistym w naszym sklepie prosimy o uprzedni kontakt, telefoniczny lub mailowy.

Hurtownia Nasion Warzyw i Kwiatów "Poziomka"

Żanecin, ul. Ks. Popiełuszki 11

08-300 Sokołów Podlaski

Żanecin, ul. Ks. Popiełuszki 11